Pracovní zkušenosti

Recepční
International beach hotel **** (Italie)
Duben 2010 - Červen 2023 (13 let 2 měsíce)

Check-in, check-out, přimý prodej, E-mail, telefonni hovory, ubytovaní hostů, asistence v době pobytu, zpracovaní dat do PC, zpracování rezervací v rezervačním programu. Jazyky: italština, němčina, angličtina, ruština.

Vzdělání

Obchodni akademie (Ostrava)
Střední vzdělání s výučním listem
Září 1991 - Červen 1994 (2 roky 9 měsíců)

Znalost jazyků

Jazyk Úroveň znalosti
Angličtina Mírně pokročilý
Němčina Velmi pokročilý
Italština Rodilý mluvčí

Řidičská oprávnění

Označení Popis
B Osobní automobil

Dovednosti a znalosti

Jsem schopnáefektivně spolupracovat s kolegy a přispívat k dobré atmosféře v kolektivu. Věnuji zvláštní pozornost potřebám zákazníků a snažím se jim poskytnout vynikající služby. Přistupuji k práci s optimismem a snažím se být vstřícná a přívětivá vůči lidem kolem sebe. Mluvím několika jazyky což mi umožňuje efektivně komunikovat s mezinárodními zákazníky. Jsem schopná rychle reagovat na nečekané situace a hledat řešení v souladu s firmovými politikami. Mám zkušenosti s efektivním zpracováním a organizací dat v počítačových systémech. Jsem přesvědčená, že tyto dovednosti by mi umožnily úspěšně plnit povinnosti na recepci ve vaší společnosti. Ráda bych měla příležitost ukázat, jak mohu přispět k vašemu týmu. S pozdravem, [Vaše jméno]
0.0240