Zákaznický servis s AJ a NJ
Nabízíme příležitost stát se součástí našeho dynamického mezinárodního týmu. Pokud rádi komunikujete s lidmi a používáte angličtinu a němčinu každý den, pak hledáme právě vás!
* Budete poskytovat služby zákazníkům prostřednictvím e-mailu, chatu, telefonu a sociálních médií
* Mezi běžné úkoly může patřit řešení problémů souvisejících se zásilkami, platbami, reklamacemi, vracením a informacemi o produktech
* Budete se dokonale orientovat v našem portfoliu produktů a služeb a budete zákazníkům pomáhat s výběrem, včetně funkcí, cen a dostupnosti
* Budete komunikovat v angličtině a němčině ( případně italsky, francouzsky, španělsky, holandsky, pokud tyto jazyky ovládáte) s našimi zákazníky a řešit jejich potřeby a požadavky
* Budete v každodenním kontaktu s kolegy z oddělení designu, marketingu, prodeje a dalšími
* Komunikace bude primárně probíhat prostřednictvím e-mailu, ale často se budete setkávat online prostřednictvím MS Teams nebo přijímat telefonní hovory
Nabídka: * Práce v dynamickém mezinárodním prostředí rozvíjející se společnosti, kde budete každý den aktivně používat cizí jazyky
* Plný úvazek (40 hodin týdně)
* Částečný home office (2 dny v kanceláři a 3 dny z domova)
* 5 týdnů dovolené
* Příspěvek na stravování
* Občerstvení na pracovišti - káva, čaj, pravidelný přísun ovoce
* Přátelský tým a kolegové, kteří vás podporují
* Neformální pracovní prostředí
* Firemní akce - o Vánocích, letní grilování a mnoho dalšího
* Nástup přímo pod firmu do kmene
Požadavky: * Jste empatický a orientovaný na zákazníka
* Domluvíte se dobře anglicky a německy (od úrovně min.B2) - oba jazyky jsou podmínkou
* Jste schopni efektivně komunikovat, řešit problémy a pracovat pod tlakem
* Předchozí zkušenosti se zákaznickým servisem výhodou
* Nebojíte se pracovat s MS Office (Outlook, Excel, Word)
* Jsme otevřeni všem bez výjimky. Pokud jste nedávno absolvovali - žádný problém. Čerstvé absolventy rádi zaškolíme.
* Nástup od dubna 2025
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce Zákaznický servis s AJ a NJ: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Zákaznický servis s AJ a NJ?
Práce je nabízena v lokalitě Tachov.