Zákaznický servis s AJ a NJ (A11960) Stříbro

Zákaznický servis s AJ a NJ (A11960)

Nabízíme příležitost stát se součástí našeho dynamického mezinárodního týmu. Pokud rádi komunikujete s lidmi a používáte angličtinu a němčinu každý den, pak hledáme právě vás! * Budete poskytovat služby zákazníkům prostřednictvím e-mailu, chatu, telefonu a sociálních médií * Mezi běžné úkoly může patřit řešení problémů souvisejících se zásilkami, platbami, reklamacemi, vracením a informacemi o produktech * Budete se dokonale orientovat v našem portfoliu produktů a služeb a budete zákazníkům pomáhat s výběrem, včetně funkcí, cen a dostupnosti * Budete komunikovat v angličtině a němčině (případně  italsky, francouzsky,  španělsky,  holandsky, pokud tyto jazyky ovládáte) s našimi zákazníky a řešit jejich potřeby a požadavky * Budete v každodenním kontaktu s kolegy z oddělení designu, marketingu, prodeje a dalšími * Komunikace bude primárně probíhat prostřednictvím e-mailu, ale často se budete setkávat online prostřednictvím MS Teams nebo přijímat telefonní hovoryPožadujeme: * Jste empatický a orientovaný na zákazníka * Domluvíte se dobře anglicky a německy (od úrovně min.B2) - oba jazyky jsou podmínkou * Jste schopni efektivně komunikovat, řešit problémy a pracovat pod tlakem * Předchozí zkušenosti se zákaznickým servisem výhodou * Nebojíte se pracovat s MS Office (Outlook, Excel, Word) * Jsme otevřeni všem bez výjimky. Pokud jste nedávno absolvovali - žádný problém. Čerstvé absolventy rádi zaškolíme. * Nástup od dubna 2025Nabízíme: * Práce v dynamickém mezinárodním prostředí rozvíjející se společnosti, kde budete každý den aktivně používat cizí jazyky * Plný úvazek (40 hodin týdně) * Částečný home office (2 dny v kanceláři a 3 dny z domova) * 5 týdnů dovolené * Příspěvek na stravování * Občerstvení na pracovišti - káva, čaj, pravidelný přísun ovoce * Přátelský tým a kolegové, kteří vás podporují * Neformální pracovní prostředí * Firemní akce - o Vánocích, letní grilování a mnoho dalšího * Nástup přímo pod firmu do kmeneVzdělání:SŠ s maturitou, Vyšší odborné, Bakalářské, VysokoškolskéTyp pracovního poměru:Plný úvazek

• z domu

Zajímavé nabídky práce v okolí: