Zákaznický servis s AJ a NJ - možnost home office
Nabízíme příležitost stát se součástí našeho dynamického mezinárodního týmu. Pokud rádi komunikujete s lidmi a používáte angličtinu a němčinu každý den, pak hledáme právě vás!
* Budete poskytovat služby zákazníkům prostřednictvím e-mailu, chatu, telefonu a sociálních médií
* Mezi běžné úkoly může patřit řešení problémů souvisejících se zásilkami, platbami, reklamacemi, vracením a informacemi o produktech
* Budete se dokonale orientovat v našem portfoliu produktů a služeb a budete zákazníkům pomáhat s výběrem, včetně funkcí, cen a dostupnosti
* Budete komunikovat v angličtině a němčině ( případně italsky, francouzsky, španělsky, holandsky, pokud tyto jazyky ovládáte) s našimi zákazníky a řešit jejich potřeby a požadavky
* Budete v každodenním kontaktu s kolegy z oddělení designu, marketingu, prodeje a dalšími
* Komunikace bude primárně probíhat prostřednictvím e-mailu, ale často se budete setkávat online prostřednictvím MS Teams nebo přijímat telefonní hovory
Nabídka: * Práce v dynamickém mezinárodním prostředí rozvíjející se společnosti, kde budete každý den aktivně používat cizí jazyky
* Práce je možná i na zkrácený úvazek - od 20 hodin týdně (např. při studiu VŠ apod.)
* Možnost pracovat z domova, dle úvazku = při plném úvazku 3 dny v kanceláři a 2 dny z domova, při zkráceném úvazku 1 den v kanceláři a zbytek home office
* 5 týdnů dovolené
* Příspěvek na stravování
* Občerstvení na pracovišti - káva, čaj, pravidelný přísun ovoce
* Přátelský tým a kolegové, kteří vás podporují
* Neformální pracovní prostředí
* Firemní akce - o Vánocích, letní grilování a mnoho dalšího
* Nástup přímo pod firmu do kmene
Požadavky: * Jste empatický a orientovaný na zákazníka
* Domluvíte se dobře anglicky a německy (od úrovně min.B2)
* Jste schopni efektivně komunikovat, řešit problémy a pracovat pod tlakem
* Předchozí zkušenosti se zákaznickým servisem výhodou
* Nebojíte se pracovat s MS Office (Outlook, Excel, Word)
* Jsme otevřeni všem bez výjimky. Pokud jste nedávno absolvovali - žádný problém. Čerstvé absolventy rádi zaškolíme.
💡 Doporučuji: Vytvořte si svůj profesionální životopis (zdarma a snadno), se kterým zvýšíte šanci na získání lepší práce.
💡 Podívejte se na video 6 tipů pro životopis, díky kterým získáte pozvánku na pohovor, které Vám pomůže s přípravou životopisu a motivačního dopisu pro zvýšení šancí na pozvání na pohovor.
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce Zákaznický servis s AJ a NJ - možnost home office: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Zákaznický servis s AJ a NJ - možnost home office?
Práce je nabízena v lokalitě Tachov.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy Hofmann Wizard s.r.o. - Import.