Záchrana zákazníků - retenční linka Vodafone Olomouc

Záchrana zákazníků - retenční linka Vodafone

Informace
Hledáš práci ve fajn kolektivu a rád*a komunikuješ s lidmi? Přihlas se do našeho týmu operátorů*ek příchozí telefonické linky.

JAKÝ BUDE TVŮJ BĚŽNÝ DEN?
•Jedná se o příchozí telefonickou linku, budeš řešit pouze požadavky zákazníků. Nebudeš tedy muset proaktivně volat zákazníkům, kteří o tvůj hovor nemají zájem. Zákazníky na tebe budou předávat kolegové z jiných oddělení. Buďto se na tebe přepojí telefonicky a zákazníka ti rovnou předají, nebo ti pošlou požadavek k obvolání. Tvým cílem bude vymyslet se zákazníky takovou nabídku, aby zůstali s námi, případně aby si místo zrušené služby vybrali službu novou. V rukách budeš mít esa, které zákazníci jen tak nezískají.
•Pracovní doba je od pondělí do pátku. Chodíme do práce převážně 8:00 – 16:30, občas si však budeš moci déle pospat a začít později. V ten moment končíme 18:30.
•Ještě před nástupem se podíváš, jak to u nás chodí. Máme pěkné prostory v centru města a super kolektiv.
•Tvůj nadřízený nebude sedět na druhé straně náměstí zamčený v kanceláři, ale bude po ruce, aby Ti poradil, co zlepšit, čeho se držet a co hodit za hlavu.
Co od vás očekáváme
JAK POZNÁŠ, ŽE JSI TÍM SPRÁVNÝM KANDIDÁTEM?
•Baví Tě komunikace.
•Máš otevřenou mysl a chuť učit se novým věcem.
•Všechno Tě naučíme, stačí když se dobře cítíš při práci s počítačem a nebojíš se ovládat nové systémy.
Co vám nabízíme
KROMĚ CENNÝCH ZKUŠENOTÍ U NÁS ZÍSKÁŠ…
•Smysluplnou práci (budeš se starat zákazníkům o jejich služby).
•Komplexní zaškolení a maximální podporu kolegů i nadřízených.
•Pravidelnou zpětnou vazbu, možnost na sobě pracovat a neustále se zlepšovat.
•Možnost kariérního růstu.
•Odměnu za doporučení a následné přijetí Tvého známého 15.000 Kč.
•Můžeš si u nás ušetřit na hezkou dovolenou – s naším firemním NEOMEZENÝM tarifem ušetříte ročně 18.000 Kč.
•Zdarma od nás navíc dostaneš NEOMEZENOU datovou SIM do Tvého tabletu nebo notebooku, která není běžně k dostání.
•Dalších až 18.000 Kč ročně můžeš ušetřit na internetové televizi (včetně HBO Max a Vodafone TV) a pevném internetu s rychlostí až 1000 Mb/s.
•Nezapomínáme ani na Tvoji rodinu a známé, pro které dostaneš zvýhodněné nabídky.
•Slevu na zbrusu nový telefon nebo tablet.
•Možnost vybrat si, jestli budeš pracovat 6 nebo 8 hodin.
•MultiSport kartu.
Pokud Tě nabídka zaujala, zanechej nám zprávu a přihlaš se do našeho skvělého týmu.

Těšíme se na Tebe.

Zajímavé nabídky práce v okolí: