Telefonní operátor zákaznického servisu / Claim Representative
Chcete být klíčovým hráčem v týmu, který zajišťuje skvělou péči o naše zákazníky? Hledáme sympatického, komunikativního člověka s trochou nadání pro improvizaci! Technikálie vás rádi naučíme, důležitý je váš přístup a ochota učit se. Pokud to vše máte, u nás najdete skvělou příležitost k osobnímu růstu.
Co vás na pozici čeká:
- Písemná a telefonická komunikace se zákazníky prostřednictvím infolinky – vaše slovo bude pro ně zárukou pomoci a řešení.
- Třídění a distribuce zákaznických podnětů – budete mít přehled o všech požadavcích a správně je směrovat tam, kde je potřeba.
- Administrativní zpracování kontaktů se spotřebiteli – důkladnost a pečlivost jsou klíčové pro kvalitní výsledky.
- Kompletování aktuálních akcí, produktového portfolia a kontaktů a jejich distribuce napříč firmou – vaše práce bude mít přímý vliv na plynulý chod našich procesů.
- Pevná pracovní doba PO-PÁ, 8:00-16:30 – rovnováha mezi pracovním a osobním životem je pro nás důležitá.
Co požadujeme:
- Praxe na podobné pozici velkou výhodou
- Prozákaznický přístup a skvělou komunikaci – je třeba naslouchat a hledat řešení.
- Systematičnost a pečlivost – dodržování nastavených pravidel a postupů je nezbytné pro kvalitu služby.
- Schopnost a chuť se učit a dál se rozvíjet.
- Empatii a psychickou odolnost – občas se setkáte s náročnými situacemi.
- Základní znalost práce s MS Office + SAP (výhoda) – pracujeme se v běžných kancelářských aplikacích.
Co vám můžeme nabídnout
- Příležitost podílet se na důležité části našich procesů a přímo ovlivňovat spokojenost zákazníků.
- Stabilní pracovní prostředí jedničky na trhu nealkoholických nápojů ve střední Evropě.
- Hlavní pracovní poměr na dobu neurčitou.
- Neformální firemní kulturu.
- Možnost profesního růstu a vzdělávání.
- Skvělou dostupnost MHD (kousek od metra Kolbenova) nebo prostorné parkoviště přímo v areálu závodu.
- Dovolenou 5 týdnů.
- Další benefity, které potěší: dotované stravování v naší kantýně, neomezený pitný režim, příspěvek na dopravu, příspěvek na penzijní připojištění, skupinové životní a úrazové pojištění a pojištění odpovědnosti, Benefit plus 6 000 Kč/rok, nákup našich výrobků za zvýhodněné ceny, bezúročné půjčky na bydlení, Multisport kartu a další…
Benefity
- Dovolená navíc
- Finanční bonusy / prémie
- Firemní akce
- Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
- Služební auto
- Vzdělávací kurzy
- Kafetérie
- Slevy na firemní zboží
- Zvýhodněné půjčky
- Příspěvek na sport
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na spoření / pojištění
- Příspěvek na vzdělávání
- Podrobné informace o nabídce práce
Firma: Mattoni 1873 a.s. Lokalita: Praha Pracovní pozice: Telefonní operátor zákaznického servisu / Claim Representative Směnnost práce fulltime Nástup do práce od: IHNED Nabízená mzda: neuvedeno Nabídka přidána: 4. 4. 2025
Pracovní pozice aktivní
5 lidí si již prohlédlo tuto nabídku práce.
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce Telefonní operátor zákaznického servisu / Claim Representative: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Telefonní operátor zákaznického servisu / Claim Representative?
Práce je nabízena v lokalitě Praha.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy Mattoni 1873 a.s..
Zaujala Vás nabídka práce na pozici Telefonní operátor zákaznického servisu / Claim Representative ve městě Praha?
Pošlete svůj životopis firmě Mattoni 1873 a.s. ještě dnes.