Technik reklamačního oddělení / zákaznický servis
O nás
Společnost SPIE Stangl Technik spol. s r.o. se silným zahraničním zázemím je na českém trhu největším komplexním dodavatelem vyspělých technologií a poskytovatelem plného servisu v oblasti Technických zařízení budovu včetně veškerého elektra TZB&E. Náš široký záběr zahrnuje technologie jako například vytápění, chlazení, vzduchotechniku, zdravotechnické instalace dále také elektro instalace, slaboproudé instalace a mnoho dalšího.
Náplň práce:
- Vyřizování a řešení reklamací včetně vedení kompletní agendy procesu reklamací v listinné i elektronické podobě
- posuzování technické oprávněnosti u reklamací ze strany zákazníků
- příprava podkladů k reklamacím, vedení záznamů a příslušných protokolů
- orientace v technické dokumentaci, lokalizace závad zařízení a systémů a zjištění jejich příčin
- komunikace se zákazníky, s dodavately služeb, se stavbyvedoucími společnosti a ostatními odděleními v rámci společnosti
- sledování procesů reklamací, organizační zajišťování a fyzické odstraňování reklamovaných závad s poskytováním zpětné vazby zákazníkům
Co od Vás očekáváme:
- SŠ/SOU vzdělání technického zaměření
- výborné komunikační a vyjednávací schopnosti
- aktivní přístup k práci
- schopnost analyzovat situaci, navrhnout a dotáhnout změnu
- ideálně zkušenosti v oblasti reklamačních řízení
- řidičský průkaz skupiny B
Co Vám můžeme nabídnout:
- pracovní poměr na dobu neurčitou
- práci v úspěšné instalační společnosti, která dlouhodobě roste a rozvíjí se
- 5 týdnů dovolené
- mobilní telefon, notebook
- možnost profesního rozvoje, seberealizace a dalšího vzdělání
- firemní akce
- přátelský a neformální kolektiv
- věrnostní kartu „Cafeterie“ – můžete si zasportovat, zajít do divadla nebo vyrazit třeba na dovolenou
- využít můžete také výhodných mobilních tarifů pro rodinné příslušníky
- stabilní zaměstnání a záruku jistoty
Benefity
- Dovolená navíc
- Kariérní růst
- Firemní akce
- Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
- Vzdělávací kurzy
- Zaměstnanecké akcie
- Kafetérie
- Přátelské prostředí
💡 Doporučuji: Vytvořte si svůj profesionální životopis (zdarma a snadno), se kterým zvýšíte šanci na získání lepší práce.
💡 Podívejte se na video 6 tipů pro životopis, díky kterým získáte pozvánku na pohovor, které Vám pomůže s přípravou životopisu a motivačního dopisu pro zvýšení šancí na pozvání na pohovor.
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce Technik reklamačního oddělení / zákaznický servis: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Technik reklamačního oddělení / zákaznický servis?
Práce je nabízena v lokalitě Praha.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy SPIE Stangl Technik spol. s r.o..