Technical Support L1/L2 - OnePortal @ T-Mobile Polska
- Wykształcenie wyższe techniczne (preferowane kierunki: informatyka, inżynieria oprogramowania, telekomunikacja lub pokrewne).
- Doświadczenie w analizie błędów i procesach naprawczych w systemach typu eCommerce lub Selfcare.
- Znajomość narzędzi do monitorowania błędów, takich jak JIRA, Dynatrace, czy inne systemy zarządzania błędami.
- Umiejętność czytania logów systemowych i pracy z bazami danych (np. SQL).
- Doświadczenie w pracy w metodykach Agile będzie dodatkowym atutem.
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
Poszukujemy Specjalisty ds. analizy technicznej, który dołączy do naszego zespołu odpowiedzialnego za identyfikację, analizę i rozwiązywanie błędów wynikających z procesów produkcyjnych oraz testów naszego portalu samoobsługowo-sprzedażowego dla klientów biznesowych T-Mobile w Europie. Osoba na tym stanowisku będzie kluczowym ogniwem między zespołem technicznym a operacyjnym, zapewniając sprawne działanie portalu i najwyższą jakość doświadczeń użytkowników.
HR-2898
,[Monitorowanie i analiza błędów pojawiających się w portalu działającym na środowisku produkcyjnym oraz testowym, Diagnozowanie problemów technicznych, identyfikacja ich przyczyn oraz proponowanie rozwiązań., Współpraca z zespołami deweloperskimi i testerskimi oraz użytkownikami portalu w 8 krajach w Europie - w celu eliminacji błędów oraz optymalizacji procesów., Tworzenie raportów oraz dokumentacji technicznej dotyczącej napotkanych problemów i proponowanych działań naprawczych., Testowanie naprawionych funkcji w celu weryfikacji poprawności działania., Utrzymanie komunikacji z klientami wewnętrznymi w celu zgłaszania statusu problemów i rozwiązań.] Requirements: Jira, Dynatrace, SQL, Agile Additionally: Private healthcare, Sport subscription, Free coffee, Mobile phone, Free parking, No dress code.Kategorie
support
Odpovědět na inzerát Buďte první, kdo se na danou nabídku práce přihlásí!💡 Doporučuji: Vytvořte si svůj profesionální životopis (zdarma a snadno), se kterým zvýšíte šanci na získání lepší práce.
💡 Podívejte se na video 6 tipů pro životopis, díky kterým získáte pozvánku na pohovor, které Vám pomůže s přípravou životopisu a motivačního dopisu pro zvýšení šancí na pozvání na pohovor.
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce Technical Support L1/L2 - OnePortal @ T-Mobile Polska: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Technical Support L1/L2 - OnePortal @ T-Mobile Polska?
Práce je nabízena v lokalitě Warszawa.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy T-Mobile Polska.