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Connect with Quadient

Quadient is a global leader in customer communication solutions. With over 100 years’ of experience and still going strong, we aim to be the driving force behind the world’s most meaningful customer experiences. Our success in delivering innovation and business growth is inspired by the connections our people create every day, with our clients and each other. It’s these connections that make Quadient such an exceptional place to grow your career – and help our future-focused team lead the way.

Entretenir des relations avec Quadient

Quadient, acteur majeur dans le domaine des solutions de communication client, brille par son héritage de plus d'un siècle. Bénéficiant d'une réputation mondiale solidement établie, notre objectif est d'incarner l'excellence dans les interactions client. Chez Quadient, l'innovation est notre moteur, et notre croissance commerciale découle de relations humaines authentiques, aussi bien avec nos clients qu'entre collègues. Rejoindre notre équipe, c'est plonger dans un environnement exceptionnel où les opportunités de développement professionnel sont aussi vastes que stimulantes. Ensemble, nous ouvrons la voie vers un avenir où l'excellence est la norme.

Votre mission

Le Technicien Responsable Qualite Produits fait partie de l'équipe Qualité Production et contrôle d’entrée qui garanti la qualité/fiabilité des produits livrés par le site de Le Lude et assure un lien transversal entre la Qualité Supply Chain et ses différents interlocuteurs.

Votre poste dans nos perspectives d’avenir

Il intervient du contrôle d’entrée jusqu’au problématique qualité des clients Quadient Le Lude notamment en développant la prévention dans les projets, les lancements et l’auto-qualité pour atteindre les objectifs qualité internes et clients. Il s’assure d’une analyse claire et visible de l’ensemble des parties prenantes.

Il reporte à la Responsable Qualité Production et Contrôle d’Entrée.

Votre quotidien

•Il réalise le reporting mensuel des anomalies à l’installation (OBF)

•Il analyse les anomalies clientèle à l’installation, garanti la recherche des causes profondes, bâti et suit le plan d’action associé.

•Il anime l’analyse de risque process/produit, pilote et suit le plan d’action associé

•Il bâti, avec la R&D et les Méthodes, le plan de contrôle du produit conformément au principe d’auto-qualité.

•Il s’assure de la rédaction de CDC, l’audit et la validation des bancs de test fonctionnels de sous-ensemble et produit

•Il met en place les protocoles de Test Représentant client et audit produit et prépare les dispositif qualité

•Il valide le process de fabrication et/ou de customisation

•Il approuve le statut des prérequis de chaque phase projet, approuve les changements du process de fabrication et/ou de customisation

•Il garantit le reporting et la mise à jour des indicateurs qualité usine et assure la mise à jour des plans d’action Qualité produit/process

•Il forme et habilite les auditeurs produit et représentants client

•Il pilote les actions les actions correctives exigées par les organismes postaux sur le produit ou lors de l’audit de PAQ du produit

•Il contribue à la démarche d’améliorations continue et garanti le respect du plan de contrôle produit

•Il s’assure de la qualité des lancements et des évolutions software.
•Il accompagne et anime des chantiers d’amélioration des modes opératoires Qualité dans nos processus Système et dans nos outils ERP/PLM/Base de données. Promouvoir les bonnes pratiques.

Votre profil

• Technicien/ Ingénieur mécanique, électronique et/ou qualité.
• Expérience dans le management de la qualité et l’audit process
• Connaissances des outils de résolutions de problèmes
• Connaître les outils qualité (indicateurs qualité-PDCA
• Avoir une bonne expérience en démarche d’amélioration continue
• Hauteur de vue, rigueur et réactivité
• Niveau d’Anglais (B1).

Récompenses et avantages

Flexibilité de travail : bénéficiez d’un modèle de travail hybride, alliant bureau et télétravail, pour un mode de vie équilibré.

Accès illimité à la formation : accédez à des opportunités mondiales de développement grâce à notre plateforme de formation en ligne, disponible 24 h/24 et 7 j/7.

Communauté inclusive : rejoignez des communautés diversifiées et engagez-vous dans notre programme de philanthropie.

Récompenses exhaustives : obtenez des récompenses exhaustives compétitives pour le bien-être, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et bien d’autres choses encore, comme un généreux plan de parrainage.

Attention portée au bien-être : profitez de notre programme gratuit d’assistance aux employés pour soutenir votre santé mentale.

Soyez vous-même chez Quadient

Nos valeurs déterminent la manière dont nous travaillons en tant qu’équipe : Empowerment (Responsabilisation),Passion (Passion), Inspiration (Inspiration) et Community (Communauté). Elles nous inspirent à adopter un comportement EPIC. Ensemble. Ce qui différencie Quadient, c’est justement les différences de chacun et chacune. Nous sommes une équipe d’individus qui ont un objectif commun, mais de nombreux points de vue. Lorsque vous entretenez des relations avec Quadient, vous rejoignez une communauté bienveillante dont la culture prône la différence et accorde de la valeur à chaque avis.

Nous étudierons toute modification suggérée du processus d’entretien, dans la mesure où elle raisonnable. Si vous avez besoin d’aide avec le processus de dépôt de candidature, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse .

Quadient est un employeur offrant l’accès à l’égalité en emploi* : nous pensons que la diversité est bénéfique à la fois pour nos clients, nos activités et nos employés. Par conséquent, nous nous engageons à être un employeur inclusif. Nous encourageons tous les candidats appropriés à déposer leur candidature, quels que soient leurs antécédents. Nous croyons fermement en un environnement de travail dépourvu de discrimination, quelle qu’en soit la base, notamment le sexe, la race, l’origine ethnique, la religion ou croyance, l’origine nationale, l’âge, le handicap, le statut marital, l’orientation sexuelle, l’identité sexuelle, le statut de citoyen, le statut d’ancien combattant, ou toute autre caractéristique protégée.

*Aux États-Unis, cela inclut d’être un employeur d’action positive.

Nous tous. Unis dans nos relations.

#LI-JG1

Rewards & Benefits

Flexible Work: Embrace a hybrid work model blending office and remote setup for a balanced lifestyle.

Endless Learning: Access global opportunities for growth through our 24/7 online learning platform.

Inclusive Community: Join diverse communities and engage in our Philanthropy program.

Comprehensive Rewards: Enjoy competitive Total Rewards covering wellness, work/life balance, and more, including a generous referral scheme.

Caring for Wellbeing: Access our complimentary employee assistance program for mental health support.

Be yourself at Quadient

Our values define how we work as a team: Empowerment, Passion, Inspiration and Community. They inspire us to be EPIC. Together. What makes Quadient different is how different we all are. We’re a team of individuals with one goal but many perspectives. When you connect with Quadient, you become part of a community that cares - in a culture which embraces difference and values every voice.

We will consider any reasonable modifications to the interview process. If you require any assistance with the application process, please email us at

Quadient is an Equal Employment Opportunity Employer*: We believe that diversity brings benefits to our customers, our business, and our people so we are committed to being an inclusive employer. We encourage applications from all suitable applicants, regardless of background. We firmly believe in zero discrimination in employment on any basis, including gender, race, ethnicity, religion or belief, national origin, age, disability, marital status, sexual orientation, gender identity, citizenship status, veteran status, and any other protected characteristics.

*This includes being an Affirmative Action Employer in the United States.

People. Connected.

O společnosti
Quadient est à l’origine des expériences client les plus significatives. Ils se concentrent sur quatre grands domaines d’activité: la Gestion de l’Expérience client (CXM), l’Automatisation des Processus métier (BPA), les Solutions liées au Courrier (MRS) et les Consignes Colis automatiques (PLS). Quadient permet de simplifier les connexions entre les personnes et ce qui leur est essentiel.

Quadient aide quotidiennement des centaines de milliers d’entreprises à construire des liens durables avec leurs clients et à leur offrir une expérience client exceptionnelle.

En devenant une organisation unifiée, ils sont devenus EPIC. Quatre mots, quatre valeurs qui reflètent ce qu'ils sont : Empowerment (pouvoir d’agir), Passion, Inspiration et Communauté. Chacun d’eux contribue à la réussite de leur stratégie et de leur marque. Chez Quadient, ils vivent leurs valeurs pour livrer leur promesse de marque au marché.

EPIC. Ensemble. Lorsque les premières lettres de leur quatre valeurs - Empowerment, Passion, Inspiration et Communauté - se rencontrent, elles forment le mot Epic en anglais. Lorsqu’ils incarnent leurs valeurs à travers leur façon de travailler, ils deviennent EPIC, ensemble.

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