Team Lead B2B Order Management (all genders)
Ist unsere Story auch deine Story?
Lass uns zusammen nicht nur die Freude am Geschichtenerzählen wecken, sondern auch die Story von schleich® weitererzählen – vom traditionellen Spielzeughersteller zur Global Love Brand. Werde Teil unserer aufregenden Transformationsstory.
Wir vertrauen dir, geben dir Ownership und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld international und digital zu arbeiten. Wir packen gemeinsam alle Herausforderungen an, die in der Zukunft noch auf uns warten. Nutze deine Chance, mit uns zu wachsen und wirklich etwas zu erreichen.
Folgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich:
- Überwachung der B2B-Bestellabwicklung von der Auftragserfassung bis zur Lieferung
- Sicherstellung einer genauen und pünktlichen Auftragserfassung und -abwicklung mit SAP
- Überwachung des Bestellstatus und Lösung von Problemen während des gesamten Bestellzyklus
- Hauptansprechpartner für B2B-Kunden in Bezug auf Anfragen und Probleme rund um Bestellungen
- Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Vertrieb, Logistik und Finanzen) zur Gewährleistung einer reibungslosen Bestellabwicklung
- Zusammenarbeit mit Lieferanten und externen Logistikdienstleistern nach Bedarf
- Förderung der Kommunikation zwischen allen Beteiligten, um Bestellprobleme effizient zu lösen
- Sicherstellung der Konsistenz und Angleichung der Bestellprozesse innerhalb der Schleich-Standorte
- Leitung und Coaching eines Teams von Order-Management-Spezialisten, Förderung eines positiven und unterstützenden Teamumfelds
- Schulung und Unterstützung der Teammitglieder, um deren Fähigkeiten und Fachkenntnisse weiterzuentwickeln
- Festlegung individueller und teambezogener Leistungsziele sowie regelmäßige Leistungsüberprüfungen
- Vorbildfunktion übernehmen, Führungsqualitäten entwickeln und sich auf höhere Verantwortungsbereiche vorbereiten
- Identifizierung und Vorschlag von Verbesserungen zur Steigerung der Effizienz und Genauigkeit im Order Management
- Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von standardisierten Arbeitsabläufen
- Nutzung der SAP-Funktionalitäten zur Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen
- Mitwirkung bei der Definition und Verbesserung von Richtlinien im Order Management
- Erstellung regelmäßiger Berichte über Bestellstatus, Volumen und wichtige Leistungskennzahlen mithilfe von SAP
- Analyse von Daten zur Identifizierung von Trends und Entwicklung datengestützter Lösungen zur Prozessoptimierung
Die Kapitel deiner bisherigen Story:
- Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Supply Chain Management oder einem vergleichbaren Bereich.
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im B2B-Order-Management oder in einer ähnlichen Rolle.
- Min. 3 Jahre Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung eines Teams
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Amazon
- Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung mit dem SAP-System (ECC)
- Analytische Denkweise mit der Fähigkeit, nützliche Erkenntnisse aus Daten zu gewinnen
- Nachweisliche Kompetenz in der Koordination bereichsübergreifender Teams und der erfolgreichen Bewältigung betrieblicher Herausforderungen
- Erfahrung in der Leitung kleiner Teams oder als Mentor sowie Bereitschaft, deine Führungsfähigkeiten weiterzuentwickeln
- Starke Kommunikationsfähigkeiten sowie eine prozessorientierte Denkweise
- Fließende Englischkenntnisse (Deutschkenntnisse sind von Vorteil)
Weder Königreiche noch Goldberge – aber viele andere Belohnungen:
- Kein Tag gleicht dem anderen, keine Karriere der anderen. Arbeite in einem dynamischen, abwechslungsreichen Umfeld, das dir individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Alle unsere Mitarbeitenden haben zudem Zugriff auf unzählige Onlinekurse unserer Weiterbildungsplattform
- Gemeinsam schreiben wir schleich® Geschichte. Werde Teil eines motivierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt und zusammen Erfolge feiert
- Dein Einstieg soll sich für dich lohnen! Wir bieten dir eine attraktive, faire Entlohnung mit Zusatzleistungen, die regelmäßig überprüft und aktualisiert werden
- Genieße außerdem die Vorteile eines hybriden Arbeitsmodells: 3 Tage im Office, 2 Tage Remote
- Das schmeckt! Du erhältst einen Essenszuschuss von 82,60 CZK pro Arbeitstag
- Jeder Held und jede Heldin geht mal in Rente. Deshalb bieten wir dir eine geförderte Altersvorsorge
- Freu dich über tolle Rabatte auf unsere schleich® Produkte, die nicht nur Kinderherzen höherschlagen lassen
- Pause von den Abenteuern bei Schleich? Freu dich über 30 Tage Urlaub im Jahr und ein hybrides Arbeitsmodell ohne Kernarbeitszeiten
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Práce Team Lead B2B Order Management (all genders): Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Team Lead B2B Order Management (all genders)?
Práce je nabízena v lokalitě Praha.
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