Nabídka práce: Support Engineer - U Vodárny 2965/2, Královo pole, 616 00 Brno

Doporučené nabídky práce

Podívejte se na nabídky práce, které Vás zaujmou!

💡 Doporučuji: Podívejte se i na podobné nabídky práce, ze kterých si určitě vyberete.

Support Engineer

U Vodárny 2965/2, Královo pole, 616 00 Brno

Jsme původní technologický start-up, který vyvíjí vyspělé chatboty a voiceboty s umělou inteligencí. Nově jsme pod záštitou firmy Daktela. Naši boti automatizují komunikaci na zákaznické podpoře firmám jako Kooperativa, Komerční banka, Košík.cz, Bezrealitky.cz, Orange SK nebo Generali Česká pojišťovna. Klientů i práce ale máme čím dál víc – a proto teď potřebujeme Support Engineera, který nám pomůže konverzační platformu udržet při životě.

Koho přesně hledáme?

Hledáme někoho, kdo už na technickém supportu má za sebou alespoň 3 letou zkušenost.
Práce na full-time, z toho 3 dny v týdnu on-site v našich kancelářích v Brně.
Někoho, koho baví udržovat při životě zajímavý produkt a kolem koho v budoucnu postavíme náš nový supportní tým.

Měl/a bys mít, znát a vědět:

Komunikační skills pro komunikaci se zákazníkem
Pokročilou práci s Linuxem, sítí, dns a konektivitou
Základy kontejnerizace (Docker, Kubernetes)
Základy Ansiblu (ochotu naučit se s ním pracovat)
Znalost relačních DB (PostreSql, základní dotazy)
Pojem o základních IT pojmech (REST, DB, …) a základní algoritmizaci (když X, udělá se tohle …)
Znalost Asterisk a VOIP (výhodou, ne nutností)

Co přesně u nás budete dělat?

Hlavní náplní práce bude držet naživu naše produkty. Máme cloud + onpremise instance, tři velké produkty a spoustu integrací.
Řešení L1 a L2 ticketů
Řešení standardních technických incidentů a řešení AI technických incidentů (bot nám neodpovídá na tuto otázku)
Komunikace se zákazníkem
Instalace nových zákazníků + upgrady stávajících

Jaké jsou benefity?

Co na oplátku?

Nabízíme mzdu podle vašich zkušeností a 5 týdnů dovolené.
Práci, která dává smysl – naši boti bez přehánění posouvají hranice (ne)možného a vy budete každý den při tom.
Partu mladých nadšených lidí, jejichž entuziasmus je nakažlivý.
Šanci se obrovsky posunout a za pár měsíců se naučit víc, než v mnohých firmách za několik let.
Naprosto pohodový přístup – nikdo se po vás v práci nebude vozit.
Nebráníme se novým nápadům, vítáme je.
Dobrou kávu a plnou ledničku jídla, aby se lépe pracovalo.
Teambuildingy a popracovní piva na měsíčním pořádku.

Hledáme

Česky - plynule
Anglicky - domluvit se
Úroveň: Medior
Úroveň: Senior
Praxe: 3 roky
SŠ Vzdělání
VŠ Vzdělání
VŠ student

Detaily o pracovním místě:

Firma:	Coworkers.ai
Lokalita:
Odvětví práce:	IT
Pracovní pozice:	Support Engineer
Směnnost práce	Plný úvazek
Nástup do práce od:	IHNED
Nabízená mzda:	40 000 - 90 000 Kč / měsíc
Nabídka přidána:	27. 4. 2023 Pracovní pozice aktivní

Odpovědět na inzerát Buďte první, kdo se na danou nabídku práce přihlásí!

💡 Doporučuji: Vytvořte si svůj profesionální životopis (zdarma a snadno), se kterým zvýšíte šanci na získání lepší práce.

💡 Podívejte se na video 6 tipů pro životopis, díky kterým získáte pozvánku na pohovor, které Vám pomůže s přípravou životopisu a motivačního dopisu pro zvýšení šancí na pozvání na pohovor.