Supervizor callcentra Brno

Supervizor callcentra

Informace
Essential college, soukromá vysoká škola pocházející z USA. Naší výukou přetavujeme teorii v praxi a vytváříme tak prostor pro úspěšné podnikatele, managery a obchodníky k tomu, aby jejich společnosti prosperovaly. Klademe důraz na výsledky a vztahy ve firmě, protože spokojení zaměstnanci vedou k prosperitě.
Jak vypadá naše call centrum? Útulný, renovovaný prostor, kde se náš rostoucí tým operátorů stará o získávání nových klientů a podporu našich obchodních konzultantů.

Co bude vaším úkolem?
- Aktivní komunikace s potenciálními klienty – přibližně ¼ – ⅓ pracovního vytížení.
- Zajištění hladkého chodu call centra – plánování směn, dohled nad provozem i péče o tým.
- Mentoring a podpora našich operátorů, podílení se na plánování a realizaci teambuildingů.
- Komunikace a brainstormingy s vedoucím – budete mít prostor podílet se na zlepšování procesů a společně udávat směr, kterým se bude oddělení dál vyvíjet.
Co od vás očekáváme
Koho hledáme?
- Někoho s minimálně roční zkušeností s prací na call centru nebo se supervizí menšího týmu.
- Ambiciózní přírustek do týmu, který je připraven posunout svou kariéru o kus dál.
- Systematického a důsledného profesionála toužícího po nových výzvách.
- Parťáka pro vedoucího call centra i oporu pro náš rostoucí tým.
- Komunikativního člověka, který se dokáže domluvit s kolegy i klienty.
- Osobnost, která je schopna dávat i přijímat konstruktivní zpětnou vazbu.
Co vám nabízíme
Co vám můžeme nabídnout?
- Různorodou práci na 80 h/měsíc v průběhu adaptace s možností následně navýšit až na 140 h/měsíc (při nejvyšším vytížení).
- Spolupráci formou IČO.
- Odměnu 230 Kč/h a k ní navíc:
- Bonusy za administrativní úkony - až 1 500 Kč/měsíc.
- Motivační bonusy za plnění aktuálních kampaní.
- Podíl z celkového obratu týmu.
- Dotovaný profesní i osobnostní rozvoj: slevy až 75 % na naše akreditované studijní programy a přístupy k našim online kurzům zdarma.
Možnost kariérního růstu i napříč firmou.
- Skvělý tým, se kterým se budete chtít sejít i jen tak, na kafe nebo do kina.
- Další benefity - neomezená káva, Multisportka, ale také child&pet friendly office.

Chcete se podílet na naší vizi měnit svět vzdělávání k lepšímu? Dejte nám o sobě vědět a zašlete nám svůj životopis. Těšíme se na Vás!

Zajímavé nabídky práce v okolí: