💡 Doporučuji: Podívejte se i na podobné nabídky práce, ze kterých si určitě vyberete.


Specialista zákaznického servisu se slovenštinou | Automotive

Praha hl.m., Praha

POPIS POZICE:
Hledáme specialistu zákaznického servisu působící pro slovenský trh do automobilové společnosti. Tato role přispěje k vysoké spokojenosti a udržení zákazníků prostřednictvím poskytování kvalitních služeb v rámci dealerské sítě. Role je zaměřená na kvalitu produktů, dodržování předpisů a také na přímou správu požadavků zákazníků.

Náplň práce:

- Koordinace místních kampaní, spolupráce s úřady a provádění nezbytných opatření pro zlepšení míry oprav
- Podpora dealerské sítě - správa záruk (finanční mapování, v souladu s platnými celoevropskými předpisy)
- Správa žádostí od prodejců/zákazníků včetně administrativního sledování a toku faktur
- Spolupráce s místními vládními organizacemi a MOT ohledně témat regulace
- Zajistění včasného dovozu produktů
- Podpora udržení zákazníků prostřednictvím vývoje a zavádění retenčních programů a realizace potřebných opatření ke zlepšení
- Monitorování dodržování předpisů produktu v dané lokalitě
- Řešení eskalovaných případů zákazníků nebo právní problémy s právníky
- Poskytování technické podpory a školení dealerské sítě
- Management kvality produktu
- Reagovat na specifické požadavky na data a poskytovat požadované analýzy a zprávy pro řešení dotazů třetích stran, jiných oddělení a obchodníků

BENEFITY:
- 4 týdny + jeden den navíc za každý odpracovaný rok
- 13. plat
- Příspěvek na sportovní činnost
- Proplácení lítačky za MHD
- Individuální zdravotní péče
- Příspěvek na penzijní pojištění
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek k příležitosti narození dítěte nebo svatbě

POŽADAVKY:
- Prokazatelné zkušenosti z podobné pozice
- Zkušenosti v oblasti poprodejních služeb se znalostí automobilového průmyslu
- Dobré komunikační dovednosti a schopnost budování vztahů
- Znalost slovenského jazyka (čeština, němčina nebo maďarština výhodou)
- Znalost anglického jazyka (potřebné pro mezinárodní komunikaci)
- Prokazatelné analytické schopnosti
- Potvrzené zkušenosti v oblasti řízení kvality
- Dokončené vzdělání v oblasti automotive výhodou
- Zkušenost s projektovým managementem a správou rozpočtu výhodou

Detaily o pracovním místě:
Firma: Grafton Recruitment
Lokalita: Praha
Odvětví práce: Pracovník podpory zákazníků
Pracovní pozice: Specialista zákaznického servisu se slovenštinou | Automotive
Směnnost práce fulltime
Nástup do práce od: IHNED
Nabízená mzda: 40 000 - 60 000 / za měsíc
Nabídka přidána: 13. 11. 2024
Pracovní pozice aktivní
Odpovědět na inzerát    Buďte první, kdo se na danou nabídku práce přihlásí!

💡 Doporučuji: Vytvořte si svůj profesionální životopis (zdarma a snadno), se kterým zvýšíte šanci na získání lepší práce.

💡 Podívejte se na video 6 tipů pro životopis, díky kterým získáte pozvánku na pohovor, které Vám pomůže s přípravou životopisu a motivačního dopisu pro zvýšení šancí na pozvání na pohovor.

Zajímavé nabídky práce v okolí:
Specialista zákaznického servisu
Ovčáry - Nippon Paint Automotive Coatings (Czech) s.r.o.
MECHATRONIK (AUTOMOTIVE)
Praha - Grafton Recruitment
Software Architect 🚀
Praha - ITIS Holding a.s.
IT Solutions Consultant SAP BW/BI
Praha - DHL Information Services
Klientsky/a poradca/poradkyňa - pobočka Liptovský Mikuláš
Praha - UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia
Media Executive
Praha - Publicis Groupe CZ
Procurement Manager
Praha - British American Tobacco
DevOps Engineer
Praha - DHL Information Services
Podívejte se na další nabídky práce

Práce Specialista zákaznického servisu se slovenštinou | Automotive: Často kladené otázky

👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Specialista zákaznického servisu se slovenštinou | Automotive?

Práce je nabízena v lokalitě Praha.

👉 Jaká je nabízená mzda na této pozici?

Nabízená mzda je 40 000 - 60 000 / za měsíc.

👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?

Tato nabídka práce je do firmy Grafton Recruitment.

Zaujala Vás nabídka práce na pozici Specialista zákaznického servisu se slovenštinou | Automotive ve městě Praha? Pošlete svůj životopis firmě Grafton Recruitment ještě dnes.
Pokud hledáte další podobné nabídky práce, podívejte se na aktuální pracovní místa Praha - Pracovník podpory zákazníků