Specialista zákaznického servisu pro prémiové cukrovinky - centrum Prahy
Jsme celosvětově významný výrobce prémiových cukrovinek a čokoládových specialit a dodáváme do více než 100 zemí světa. V současné době hledáme specialistu do našeho týmu zákaznického servisu, který bude spojkou mezi naší zahraniční výrobou (EU), českými retailovými zákazníky a českým obchodním týmem.
Pozice je vhodná pro muže i ženy každého věku, kteří mají předchozí zkušenosti na obdobné pozici, ovládají velmi dobře SAP a Excel a dorozumí se anglicky na komunikativní úrovni.
Kromě atraktivní mzdy Vám nabídneme vysoký roční bonus, flexibilní pracovní dobu, home office, příspěvky na stravování i penzijko, mnoho firemních akcí v podobě společných dovolených na horách, u moře, ve wellnes, velmi osobní přístup k zaměstnancům a práci v příjemné a uvolněné atmosféře rodinné společnosti. Našich zaměstnanců si ceníme a dbáme na jejich work-life balance. Kanceláře máme v centru Prahy. Nabízíme spolupráci na HPP s nástupem možným ihned či dohodou.
POPIS POZICE:- budete vyřizovat objednávky od našich českých retailových zákazníků a zadávat do je do SAP
- evidovat vSAP zboží, zákazníky, faktury, dobropisy i reklamace
- na denní bázi komunikovat anglicky se zahraniční výrobou a ověřovat, že veškeré zadané údaje sedí
- koordinovat závoz zboží ze zahraničního skladu přímo kčeským zákazníkům
- komunikovat se zákazníky ohledně dodání zboží, případně je informovat o prodlevě a domlouvat náhradní termíny
- jednat snaším logistickým partnerem
- vyřizovat reklamace od zákazníků a dohlížet na jejich platební morálku
- připravovat ceníky a zadávat je do SAP
- úzce spolupracovat především snaším obchodním týmem ohledně cen, slev, objednávání zboží a skladových zásob
PROFIL KANDIDÁTA:
- pokročilá znalost SAP – umíte zadávat objednávky, reklamace, faktury i dobropisy
- ovládáte Excel – nepotřebujeme kontingenčky, ale znalost Svyhledat, Sumif, Countif jsou nezbytné minimum
- alespoň středně pokročilá znalost angličtiny je nutná kvůli pravidelné komunikaci se zahraniční výrobou
- schopnost analytického a obchodního uvažování
NABÍZÍME:
- mzdové ohodnocení ve výši 40 000 – 60 000 Kč dle Vašich zkušeností
- roční bonus v hodnotě až 2,5 násobku měsíční mzdy na základě splnění osobních cílů a výsledků společnosti
- flexibilní pracovní doba
- home office možný 1x týdně
- 25 dní dovolené
- příspěvky na stravování v hodnotě 130 Kč denně
- příspěvky na penzijní připojištění až 1 000 Kč měsíčně
- důkladné zaškolení přímo od našich zkušených kolegyň z týmu – u nás nebudete vhozeni do vody
- firemní společenské akce a teambuildingy v ČR i zahraničí (dovolená u moře, lyžování na horách, cyklovýlety, wellness pobyty a mnoho dalšího)
- nabízíme velmi osobní přístup k zaměstnancům a vztahy založené na důvěře
- sídlíme v krásných kancelářích v centru Prahy
- smlouva na HPP
- nástup možný ihned či dohodou
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce Specialista zákaznického servisu pro prémiové cukrovinky - centrum Prahy: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Specialista zákaznického servisu pro prémiové cukrovinky - centrum Prahy?
Práce je nabízena v lokalitě Praha.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy MANPOWER.
Pokud hledáte další podobné nabídky práce, podívejte se na aktuální pracovní místa Praha - Zákaznický servis