Specialista Zákaznického Servisu Brno

Specialista Zákaznického Servisu

In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.
The VELUX Group is an international, family-owned business with strong financial roots and each year we are able to create real impact by reinvesting in society, our employees and planet through our foundations.
Alongside the rest of our values, “courage” and “mutual respect” define our actions every day and how we wish to contribute to the world.
Do našeho brněnského týmu hledáme nového kolegu/novou kolegyni na zákaznické oddělení, které poskytuje servis a podporu pro VELUX Českou republiku a VELUX Slovensko.
**Co práce v našem zákaznickém oddělení obnáší?**
- na naší brněnské vzorkovně budete poskytovat konzultace zákazníkům, kteří si k nám chodí naše výrobky prohlédnout osobně
- telefonickou komunikaci s našimi zákazníky a jejich podporu (od koncových klientů, přes zástupce stavebních a montážních firem až po architekty a projektanty)
- budete poskytovat informace o cenách a připravovat cenové nabídky našich výrobků a služeb
- občas se u nás vyskytnou reklamace, na vás bude jejich administrace a vyřízení ve spolupráci s našimi servisními techniky
- po zapracování se dostanete i ke čtení výkresů a řešení technicky složitějších projektů
**Koho bychom si přáli do našeho týmu?**
- **prozákaznický přístup **, pečlivost a komunikativnost jsou Vaše klíčové vlastnosti
- **“technický typ” **člověka, kterému není cizí obor stavebnictví
- někoho kdo ovládá práci na PC a má uživatelskou znalost MS Office, znalost SAP je velkou výhodou
- alespoň mírně pokročilou znalost anglického jazyka - s našimi zákazníky budete mluvit česky nebo slovensky, ale jsme nadnárodní firmou a naším společným jazykem je angličtina
- hledáme k nám osobnost s pozitivním přístupem k práci i životu, která s námi potáhne za jeden provaz
- pokud máte vzdělání stavebního směru a zkušenosti na obdobné pozici, bude to pro Vás velká výhoda, nejsou však podmínkou
**Co nabízíme**:
- zajímavou a pestrou práci v přátelském kolektivu ve společnosti, která je lídrem ve svém oboru a kde **práce dává smysl**:
- využití celé řady benefitů (5 týdnů dovolené, sick days, příspěvky na kulturní a sportovní akce, nadstandardní lékařská péče, občerstvení na pracovišti apod.)
**Equal Opportunity Employer**:
VELUX Residential is fully committed to the concept and practice of equal opportunity in all aspects of employment. To further our goal of equal employment opportunity for all employees and prospective employees, it is the policy of VELUX Residential to recruit, hire, train, and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, disability, protected veteran status, national origin, sexual orientation, or any other basis prohibited by applicable law. All employment decisions shall be consistent with the principle of equal employment opportunity and only job-related qualifications will be required.

Zajímavé nabídky práce v okolí: