SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉ PODPORY – 1ST LEVEL SUPPORT
SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉ PODPORY – 1ST LEVEL SUPPORT
Hledáte stabilní a příjemné pracovní prostředí, kde využijete své komunikační schopnosti a pomůžete zákazníkům s jejich dotazy? Tato pozice nevyžaduje žádný prodej výrobků ani oslovování zákazníků – zákazníci se na nás obracejí sami, když potřebují pomoc. Jsme mezinárodně uznávaná značka zaměřená na kvalitu a spokojenost zákazníků. Nyní hledáme kolegy a kolegyně na pozici Specialista zákaznické podpory na příchozí lince.
Co bude vaší náplní práce?
• Komunikace se zákazníky na příchozí lince – odpovědět na dotazy a pomáhat s řešením problémů
• Poskytování podpory a informací o produktech a jejich správném používání
• Identifikace potřeb zákazníků a hledání nejlepších možných řešení
• Zajištění profesionální a příjemné komunikace
• Spolupráce s techniky a dalšími odděleními při řešení složitějších problémů
• Vedení administrativy, jako je sepisování montážních listů nebo objednávky výjezdů techniků (vše vás naučíme)
Co od vás očekáváme?
• Příjemné a profesionální vystupování
• Schopnost naslouchat zákazníkům a najít pro ně řešení
• Asertivitu a trpělivost
• Základní znalost práce na PC – telefonování a zadávání údajů do systému zvládnete zároveň
• Zkušenost z oblasti zákaznické podpory nebo call centra je výhodou, ale ne podmínkou
• Absolventy/ky uvítáme rádi, vše zaučíme
• Flexibilitu – jednou za cca 8 týdnů vás čeká víkendová směna
Co vám nabízíme?
• Zázemí stabilní společnosti
• Atraktivní finanční ohodnocení a výkonnostní bonusy
• Po zaučení je možnost využití HO
• Přátelský a podporující kolektiv
• Možnost dlouhodobé spolupráce
• Technické vybavení pro váš pohodlný start
• Kanceláře se nachází na Nových Butovicích (u metra)
Pokud hledáte práci, kde budete moci využít své komunikační dovednosti a pomáhat zákazníkům, neváhejte a přihlaste se k nám ještě dnes! Rádi vás uvítáme v našem týmu.
Vzdělání:
Vyučení, SŠ s maturitou, Vyšší odborné, Bakalářské, Vysokoškolské
Pozice:
Pracovník call centra, Pracovník help desku, Pracovník podpory zákazníků, Pracovník front office
Typ pracovního poměru:
Plný úvazek
Mzda:
32 000–34 000 Kč/měsíc
- Podrobné informace o nabídce práce
Firma: JOBSTART s.r.o. Lokalita: Praha Pracovní pozice: SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉ PODPORY – 1ST LEVEL SUPPORT Směnnost práce Plný úvazek Nástup do práce od: IHNED Nabízená mzda: 34000 Kč Nabídka přidána: 26. 4. 2025
Pracovní pozice aktivní
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉ PODPORY – 1ST LEVEL SUPPORT: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉ PODPORY – 1ST LEVEL SUPPORT?
Práce je nabízena v lokalitě Praha.
👉 Jaká je nabízená mzda na této pozici?
Nabízená mzda je 34000 Kč.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy JOBSTART s.r.o..