Specialista zákaznické péče
O nás
Chcete pracovat v příjemném prostředí a přátelské atmosféře? Pojďte k nám! Jsme ryze česká úspěšná společnost, která je předním lídrem v oblasti poptávek na českém trhu? Měsíčně zprostředkujeme více než 12 tis. poptávek a zakázek v souhrnné hodnotě převyšující 6 mld.Kč. Již více než 19 let vyvíjíme služby zaměřené na B2B sektor v České a Slovenské republice. Mezi naše hlavní projekty patří služby ePoptavka.cz a AAApoptavka.cz. Zaměstnáváme přes 90 lidí v Praze a Českých Budějovicích.
Náplň práce:
- vyřízení požadavků zákazníků (příchozí hovory, emaily, klasická pošta)
- zpětná volání na žádost klientů a pomoc při nastavení služeb
- kontrola, tisk a odesílání faktur
- administrace profilů zákazníků a jejich úpravy
Co od Vás očekáváme:
- plynulá čeština nebo slovenština (obojí je značka ideál)
- příjemný hlasový projev
- dobré komunikační dovednosti
- trpělivost při pomoci klientům (navigace na našich stránkách, apod)
- zvládání stresových situacích (více práce najednou, asertivní klient, klient se špatnou češtinou)
- pokročilá práce na PC (rychlost psaní, orientace v systémech, užívání klasických zkratek, word, excel)
- prozákaznický přístup
Co Vám můžeme nabídnout:
- práci v menším týmu – nejsme klasické call centrum
- partu kolegů, kteří si nepotrpí na žádné formality
- možnost profesního růstu a osobního rozvoje
- atraktivní finanční ohodnocení závislé na kvalitě odvedené práce
- pitný režim, stravenky
- práci jen ve všední dny, 4 týdnů dovolené
Benefity
- Firemní akce
- Přátelské prostředí
- Relax zóna
- Občerstvení na pracovišti
Odpovědět na inzerát 5 lidí si již prohlédlo tuto nabídku práce.
💡 Doporučuji: Vytvořte si svůj profesionální životopis (zdarma a snadno), se kterým zvýšíte šanci na získání lepší práce.
💡 Podívejte se na video 6 tipů pro životopis, díky kterým získáte pozvánku na pohovor, které Vám pomůže s přípravou životopisu a motivačního dopisu pro zvýšení šancí na pozvání na pohovor.
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce Specialista zákaznické péče: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Specialista zákaznické péče?
Práce je nabízena v lokalitě Praha.
👉 Jaká je nabízená mzda na této pozici?
Nabízená mzda je 26.000 – 36.000 Kč.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy AAA poptávka, s.r.o..