💡 Doporučuji: Podívejte se i na podobné nabídky práce, ze kterých si určitě vyberete.
Specialista/specialistka zákaznického centra – Třinec
O nás
Jsme fajn parta zaměřená na pomoc zákazníkům u nás v Alza.cz. Staráme se převážně o dotazy zákazníků, kteří nám volají, nebo píšou. Pakliže Tě baví komunikace – jsi náš člověk ?
Náplň práce:
- Pomoc při zpracování příchozích telefonních hovorů od zákazníků a řešení jejich požadavků.
- Poskytování vysoce kvalitních a profesionálních odpovědí na zákaznické dotazy a řešení problémů našich zákazníků.?
- Spolupráce s interními týmy (marketing, produktový tým, oddělení zákaznické podpory) na poskytování co nejrelevantnějších odpovědí našim zákazníkům.
- Zajištění co nejkvalitnějšího zákaznického servisu i prostřednictvím aktivního telefonického kontaktování zákazníka (nejedná se o aktivní prodej).?
Co od Vás očekáváme:
- Zkušenosti ze zákaznického servisu či call centra jsou pro nás velkou výhodou.?
- Rád/a komunikuješ s lidmi a nebojíš se zvednout telefon.?
- Práce na počítači Ti není cizí, umíš vyhledávat informace na internetu.
- Máš technické povědomí – dokážeš zběžně poradit zákazníkovi s výběrem zboží, např. smartphonu.?
- Rád/a se učíš novým věcem a posouváš své znalosti dopředu.
- Trpělivosti a vstřícnosti. Je důležité myslet na to, že všichni občas máme “své dny” a pokud Ti volá zákazník a je ve špatném rozpoložení, spoléhá na to, že jsme profíci.
- Češtinu/slovenštinu na výborné úrovni, jak v mluvené, tak psané podobě.
Co Vám můžeme nabídnout:
- Režim krátký- dlouhý týden 12 hodinové směny
- Kromě fixní mzdy máme také variabilní složku mzdy – vše se odvíjí od Tvého výkonu.?
- Průměrná mzda na nástupní pozici - 30 000 Kč - 33 000 Kč.
- SUPER benefity ?. Nákup na Alze výhodněji díky zaměstnaneckým slevám.
- Stravenky na dobrý oběd v hodnotě 137 Kč/den.?
- Po zkušebce Ti každý měsíc přistane bonus 500 Kč na kartě Benefit plus
- Multisport kartu ??♂
- Skvělý tým lidí, se kterými můžeš zajít po práci na drink.?
- Po zkušebce máš 7 dní v měsíci Home Office.
- Profesní rozvoj a možnost kariérního posunu v rámci celé firmy.
- Zkušeného kolegu, který ti se vším pomůže.
- Team Building několikrát za rok.?
Benefity
- Práce z domova
- Dovolená navíc
- Sickdays
- Kariérní růst
- Firemní akce
- Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
- Slevy na firemní zboží
- Příspěvek na stravování
- Příspěvek na volný čas
- Příspěvek na dovolenou
- Přátelské prostředí
Odpovědět na inzerát 46 lidí si již prohlédlo tuto nabídku práce.
💡 Doporučuji: Vytvořte si svůj profesionální životopis (zdarma a snadno), se kterým zvýšíte šanci na získání lepší práce.
💡 Podívejte se na video 6 tipů pro životopis, díky kterým získáte pozvánku na pohovor, které Vám pomůže s přípravou životopisu a motivačního dopisu pro zvýšení šancí na pozvání na pohovor.
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce Specialista/specialistka zákaznického centra – Třinec: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Specialista/specialistka zákaznického centra – Třinec?
Práce je nabízena v lokalitě Třinec.
👉 Jaká je nabízená mzda na této pozici?
Nabízená mzda je 30.000 – 33.000 Kč.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy Alza.cz a.s..
Zaujala Vás nabídka práce na pozici Specialista/specialistka zákaznického centra – Třinec ve městě Třinec?
Pošlete svůj životopis firmě Alza.cz a.s. ještě dnes.