Specialista péče o zákazníky Praha

Specialista péče o zákazníky

O nás

Jsme fintechový start-up, za kterým stojí významní čeští i mezinárodní investoři. Začali jsme v roce 2013 jako odložená platba na e-shopech a dnes je naše aplikace využívána denně k platbám v celé Evropě?. A Ty můžeš být součástí našeho dalšího růstu! Hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Specialista péče o zákazníky?.

Náplň práce:

Tvé výzvy v Twistu:
Mluvíme?, píšeme ?si s našimi zákazníky a plníme všechna jejich (ne)splnitelná přání. Od předání kontaktu na e-shop po dohledání platby za dvě presa. Jsme kompaktní a komunikativní tým – mladý, přátelský a náročný. Spokojenost zákazníků nám dělá nejen radost, ale je pro nás vůbec nejdůležitější ?.

Požadavky na pracovní místo

Jsme finanční instituce >>> bez maturity se neobejdeme! Takže musíte mít úspěšně ukončenou střední školu ?;
Chceš se učit novým věcem ?;
? Jsi proklientský a umíš hrát jako týmový hráč;
Jsi flexibilní a občasné změny tě nevykolejí?.

Co Tě v Twistu čeká?

• Zodpovídat dotazy a pomáhat řešit problémy našich zákazníků – ? písemně i telefonicky;
• Udělat vše pro spokojenost zákazníka? ;
• Vyhodnocovat vzniklé situace a najít správné řešení;
• ? Komunikovat s kolegy napříč celým oddělením Péče o zákazníky;
• Dávat spolu s marketingem Twistu tvář – jako jediní totiž komunikujete se zákazníky napřímo!

Co od Vás očekáváme:

Co Ti nabízíme?

• Zkrácenou pracovní dobu - pracujeme jen 7,5 hodiny denně?;
• Stravenkový paušál? ?(90Kč/den)- nedáváme papírky, ale peníze posíláme každý měsíc přímo na účet spolu se mzdou?;
• ⭐ Výkonnostní bonusy až 4.000Kč;
• Možnost využít zvýhodněný firemní mobilní tarif?a Twisto Premium?;
• 30 dní dovolené ? a 4 whatever days aneb dělej si co chceš ?;
• Podporu zdravého životního stylu – máme dotovanou MultiSport Kartu?, zdravotní péči, pití (mimo jiné skvělou kávu na mlýnku ☕ nebo chai latte)a ovoce ? denně v kanceláři, týmové akce, atd.;
• Možnost občasné práce z domu?! A k tomu i příspěvek na homeoffice až 1.000Kč/měsíčně?;
• Neformální a příjemnou atmosféru - všichni se známe, nepotrpíme si na formality (ani píchačky) a máme taky smečku psů?;
• A v neposlední řadě start-upové prostředí a super partu ?.

Co Vám můžeme nabídnout:

Požadavky na pracovní místo

• Jsme finanční instituce >>> bez maturity se neobejdeme! Takže musíte mít úspěšně ukončenou střední školu ?;
• Chceš se učit novým věcem ?;
• ? Jsi proklientský a umíš hrát jako týmový hráč;
• Jsi flexibilní a občasné změny tě nevykolejí?.

• z domu

Zajímavé nabídky práce v okolí: