Specialista Péče o Zákazníky
**O nás**:
Firma Tlapnet s.r.o. byla založena jako rodinná firma. Už více než 18 let jsme lokálním poskytovatelem na poli internetu. Svým zákazníkům zajišťujeme spolehlivé připojení a TV do bezmála 80 000 domácností v ČR a 6 000 na Slovensku.
Protože chceme nabízet ty nejlepší služby, vybudovali jsme i vlastní zákaznické centrum, call centrum a prodejny. Nyní hledám komunikativního člověka. Někoho, kdo bude denně v kontaktu s našimi zákazníky a nebude se bát zvednout telefon. Ty budeš ten, kdo bude od zákazníků přijímat požadavky a předávat je dál. Jsme tedy PASIVNÍ LINKA - žádný prodej!
**❓ Co tě s námi čeká?**:
- Zadávání požadavků do Tlapnet administrativních systémů.
- Přijímání nových požadavků od zákazníka - nefunkční připojení, nová poptávka po připojení.
- Řešení fakturace.
- Práce v malém přátelském kolektivu, zázemí zrekonstruované pobočky v Bylanech u Chrudimi.
**Požadavky**:
- Komunikativnost - denně budeš jednat se zákazníky, je třeba reagovat na jejich požadavky a navrhovat vhodná řešení. Dále budeš komunikovat s našimi techniky.
- Internet, MS Office - Word a Excel, tyto nástroje plus naše interní, budeš denně využívat.
- Znalost prostředí Google Workspace výhodou.
- Ochota trávit čas v práci - bohužel u této pozice není možné pracovat z domu, hledáme někoho, kdo bude moci chodit do práce na směny (převážně denní).
**A na co se u nás můžeš těšit?**:
- Lidi jsou u nás na prvním místě, protože moc dobře víme, že bez nich to nejde - můžeš se tedy spolehnout na férové zacházení. Jsme rodinná firma a na dobrých vztazích stavíme.
- Protože jsme internetová společnost, těšit se můžeš na bezplatné internetové připojení a TV v kompletní nabídce.
- Práce je na HPP.
- Zajímavé příplatky a odměny - svoje finanční odměny a tím i výši mzdy si můžeš ovlivnit i ty sám!
- Díky pravidelným, převážně denním směnám, dostatek volného času a nepracovních víkendů.
- Příspěvky na dopravu.
- 2 dny Sick day.
- Káva, čaj a vždy čerstvá voda na pracovišti.
- Zvýhodněná multisport karta.
**Benefity**:
- Sickdays
- Finanční bonusy / prémie
- Kariérní růst
- Firemní akce
- Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
- Slevy na firemní zboží
- Příspěvek na sport
- Příspěvek na volný čas
- Příspěvek na dopravu
- Příspěvek na mobilní tarif
- Přátelské prostředí
- Relax zóna
- Herní zóna
- Parkoviště
💡 Doporučuji: Vytvořte si svůj profesionální životopis (zdarma a snadno), se kterým zvýšíte šanci na získání lepší práce.
💡 Podívejte se na video 6 tipů pro životopis, díky kterým získáte pozvánku na pohovor, které Vám pomůže s přípravou životopisu a motivačního dopisu pro zvýšení šancí na pozvání na pohovor.
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce Specialista Péče o Zákazníky: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Specialista Péče o Zákazníky?
Práce je nabízena v lokalitě Bylany.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy Tlapnet s.r.o..