Specialista oddělení podpory zákazníků
Informace
Hledáte smysluplnou práci, kde můžete využít své znalosti spisové služby a pomáhat zákazníkům s jejich dotazy? Pak hledáme právě Vás!
Specialista oddělení podpory zákazníků
Náplň práce
• Poskytování servisní podpory a odpovědí na dotazy uživatelů v interním ticketovacím systému.
• Řešení požadavků klientů v rámci aplikace.
• Nastavování informačních systémů a poskytování aplikační podpory dle servisních smluv.
• Řešení incidentů a požadavků L1 podpory.
• Poskytování školení a návodů pro uživatele.
• Komunikace s týmem supportu a vývojovým/implementačním týmem.
• Sdílení znalostí a podpora týmové spolupráce.
Požadujeme
• Zkušenost s eSSL (elektronickou spisovou službou).
• Komunikační dovednosti a schopnost spolupracovat.
• Orientace v IT trendech.
• Středoškolské vzdělání s maturitou.
• Řidičský průkaz sk. B.
Co nabízíme
• Stabilní zázemí nadnárodní společnosti.
• Možnost odborného rozvoje v oblasti IT.
• Flexibilní pracovní dobu a možnost občasného HO.
• Příspěvek na dopravu.
• Online výuka angličtiny.
• Příspěvek na Multisport kartu.
• 5 týdnů dovolené a 3 Sick days.
• Stravenkový paušál, SIM karty za výhodných podmínek.
• Program zaměstnaneckých akcií.
• Finanční podpora během mateřské a otcovské dovolené.
-
Podrobné informace o nabídce práce
Firma: Trenkwalder a.s. Lokalita: Plzeň Pracovní pozice: Specialista oddělení podpory zákazníků Nástup do práce od: IHNED Nabízená mzda: neuvedeno Nabídka přidána: 14. 3. 2025
Pracovní pozice aktivní
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce Specialista oddělení podpory zákazníků: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Specialista oddělení podpory zákazníků?
Práce je nabízena v lokalitě Plzeň.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy Trenkwalder a.s..