Specialista kontaktního centra
Požadavky: Pro našeho klienta, společnost, která patří mezi největší výrobce domácích a profesionálních spotřebičů, hledáme vhodné kandidáty na pozici Specialista kontaktního centra.
Náplň práce:
* Komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonu, ale také přes e-mail nebo chat
* Poradenství zákazníkům s výběrem produktů nebo reklamací
* Prodej doplňkových služeb jako např. prodlouženou záruku či garanci ceny opravy nebo příslušenství k našim produktům
* Administrativa spojená s vyřízením zákaznických požadavků
Požadujeme:
* Středoškolské vzdělání
* Zkušenosti z kontaktního centra výhodou
* Schopnost zachovat klid a trpělivost
* Výborné komunikační schopnosti a orientaci na výsledek
* Analytické myšlení a systematičnost při hledání nejlepších řešení
* Angličtina na úrovni B2 je velkou výhodou
Nabízíme:
* Stabilní práci u renomované značky s dlouhou tradicí na trhu
* Precizní zaškolení v prvním měsíci s podporou trenéra a kolegů, kteří vás seznámí se systémy, produkty a procesy, kontinuální podpora od seniorních kolegů i po adaptaci
* Práci od pondělí do pátku v čase od 8:00 do 16:30hod.
* Motivující mzdu a bonusy ve výši 26% až do 40 000 Kč
* 30 dnů volna (25 dnů dovolené, 3 sick days a 2 dny volna pro rodinu)
* Roční příspěvek na sport do výše 5 000 Kč nebo Multisport kartu
* 1 hodinu výuky angličtiny týdně
* Stravenkový paušál ve výši 116 Kč/den
* Možnost seberealizace v projektech zaměřených na zákaznický servis a spuštění nových systémů
* Příležitost pro pracovní růst a rozvoj v rámci mezinárodní společnosti
* Možnost práce z domova (až 50% pracovní doby)
* Občerstvení na pracovišti (např. ovocné úterky)
* Účast na akcích z oblasti charity, udržitelnosti, sportu a dalších týmových aktivit
* Kanceláře: Praha 4 - Michle (metro Budějovická)
Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete nám Váš strukturovaný životopis. Budeme Vás v nejbližší době kontaktovat.
Společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o. si vyhrazuje právo nekontaktovat kandidáty, kteří nebudou splňovat výše uvedené požadavky.
Výhodou spolupráce s námi je rychlost! S našimi konzultanty absolvujete pouze telefonický pohovor!
Odpovědí na tento inzerát souhlasím, aby společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o., sídlem Na Kozačce 1289/7, Praha 2, zpracovávala mé osobní údaje pro účely zprostředkování práce v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., a to až do odvolání písemnou formou.
💡 Doporučuji: Vytvořte si svůj profesionální životopis (zdarma a snadno), se kterým zvýšíte šanci na získání lepší práce.
💡 Podívejte se na video 6 tipů pro životopis, díky kterým získáte pozvánku na pohovor, které Vám pomůže s přípravou životopisu a motivačního dopisu pro zvýšení šancí na pozvání na pohovor.
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce Specialista kontaktního centra: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Specialista kontaktního centra?
Práce je nabízena v lokalitě Praha hl.m..