Specialista ka Back Office
**O nás**:
Ahoj
Jsme partnerské call centrum společnosti VODAFONE a jedním z našich poslání je zpracovávání požadavků zákazníků. Abychom to vše dokázali včas, hledáme další posily do našeho Back office týmu. Do začátku budeš potřebovat jen umět pracovat s počítačem. Vše ostatní Tě naučíme.
**O čem tato pozice je?**:
- Od týmu, který telefonuje se zákazníky, Ti přijde požadavek ke zpracování, a Ty podle toho nastavíš zákaznické služby. Ty se mění, takže práce nezačne být stereotypní.
- Budeš pracovat v malém týmu (do 15 lidí), ve kterém si osmihodinové směny plánujete dohodou mezi 8 a 20 hodinou. Víkendové směny jsou výjimečné (přibližně 0-1 směn v měsíci).
- Práce není stresová, ale čím rychleji a kvalitněji pracuješ, tím máš větší množství zpracovaných požadavků, a od toho se potom odvíjí i pohyblivá složka Tvé výplaty.
**Co od Tebe očekáváme?**:
- Dobré porozumění psanému textu, protože Ti budou požadavky přicházet v psané formě.
- Schopnost naučit se pracovat s novým PC programem a trpělivost, když příchozí požadavek nejde vyřešit na první pokus.
- Výbornou znalost češtiny nebo slovenštiny na úrovni rodilého mluvčího.
**Co za práci dostaneš?**:
- Nástupní mzda je od 25 700 Kč za měsíc + odměny a k tomu každý měsíc 2 400 Kč příspěvek na stravování přímo na tvůj účet.
- Celkem tedy dostaneš cca **28 000 a k tomu odměny**. Průměrně si naši operátoři na plném úvazku vydělají na odměnách **kolem 6 000 - 9 000 Kč. Nadprůměrní operátoři*ky si vydělají na odměnách i 15 000.**:
- K tomu 1. měsíc dostaneš k výplatě prémii 7 000 Kč.
- Můžeš si u nás ušetřit na hezkou dovolenou - s naším firemním **NEOMEZENÝM tarifem** ušetříte ročně 18.000 Kč.
- Zdarma od nás navíc dostaneš **NEOMEZENOU datovou SIM** do Tvého tabletu nebo notebooku, která není běžně k dostání.
- Dalších až 18.000 Kč ročně můžeš ušetřit na **internetové televizi** (včetně HBO Max a Vodafone TV) a **pevném internetu** s rychlostí až 1000Mb/s.
- Nezapomínáme ani na Tvoji rodinu a známé, pro které dostaneš **zvýhodněné nabídky**.
- Odměnu za doporučení a následné přijetí Tvého známého **15.000 Kč**:
- Slevu na zbrusu nový telefon nebo tablet.
- **Kanceláře v budově Moravák** s kávou a čajem zdarma
- **MultiSport kartu**.
- Po řádném zaškolení možnost **pracovat z domova**.
- **Skvělý přátelský tým**, který Tě mezi sebou rád přivítá.
**Máš nějaké dotazy? Napiš nám a my Ti je rádi zodpovíme**.
Těšíme se na Tebe!
**Benefity**:
- Finanční bonusy / prémie
- Firemní akce
- Pružná pracovní doba
- Příspěvek na sport
- Příspěvek na stravování
- Přátelské prostředí
💡 Doporučuji: Vytvořte si svůj profesionální životopis (zdarma a snadno), se kterým zvýšíte šanci na získání lepší práce.
💡 Podívejte se na video 6 tipů pro životopis, díky kterým získáte pozvánku na pohovor, které Vám pomůže s přípravou životopisu a motivačního dopisu pro zvýšení šancí na pozvání na pohovor.
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce Specialista ka Back Office: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Specialista ka Back Office?
Práce je nabízena v lokalitě Brno.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy Proveon, a.s..