Sales Support Specialist Praha

Jsme One by Allegro, dceřinná logistická společnost Allegro patřící do skupiny Allegro Retail a.s., zajišťující přepravu zásilek z e-commerce platformy allegro.cz i mimo ni, stejně tak jako na poslední míli, v případě zásilek z Polska. Od července roku 2024 jsme prošli postupným procesem přejmenování společnosti, momentálně nás tak můžete najít jak pod názvem WE|DO, tak pod novým označením One by Allegro.

Změnil se název, ale naše služby zůstávají.

I nadále doručujeme zásilky z platformy allegro.cz i mimo ni: 1) na adresu, 2) do více než 2000 výdejních boxů One Box a AlzaBox, 3) na téměř 1900 výdejních míst, včetně terminálů SAZKA.

Svou síť výdejních míst a boxů neustále rozšiřujeme. Plánujeme například plánujeme instalovat minimálně dalších 400 boxů One Box, a tímto číslem zdaleka nekončíme.

• Jste komunikativní osobnost, která se nebojí zvednout telefon a zvládne efektivně vyřídit e-mailovou komunikaci?
• Chcete se stát podporou našeho obchodního oddělení a přispět tak svou činností k růstu našich služeb?

Připojte se k našemu týmu!

Co bude náplní vaší práce? 

• telefonické kontaktování klientů, kteří zadali požadavek na naše služby
• zadávání dat do systému
• odpovídání na dotazy od partnerů a řešit problémy včas a profesionálně
• vyřizování operativních požadavků od obchodníka v terénu
• péče o menší klienty

Co za zkušenosti/ dovednosti se Vám budou hodit?

• komunikační dovednosti: kultivovaný písemný i mluvený projev
• Anglický jazyk min. úroveň B1
• strukturovanost a smysl pro detail
• spolehlivý a proaktivní přístup k práci
• dobrá uživatelská znalost práce na PC 
• nadšení, aktivní přístup k práci a pozitivní přístup
• menší zkušenosti v administrativě, zákaznické lince nebo na podobné pozici

Co Vám za to nabízíme?

• 29 dní volna ⛱ (20 dní dovolené, 5 dní relaxace, 3 dny volna, den dobrovolnictví) plus volno na péči o člena rodiny.
• Chcete si splnit svůj kreativní nebo cestovatelský sen ⛰??? Žádný problém, po roce si můžete vzít volno, tedy až měsíc volna navíc. A po dvou letech máte dokonce nárok na dva měsíce volna!
• Získáte stravenky, které můžete uplatnit u spousty skvělých podniků, nebo si můžete vybrat stravenku jednorázově ?
• Záleží nám na zdraví našich zaměstnanců, proto můžete získat kartu Multisport za zvýhodněnou cenu. ?
• Dostanete konkurenceschopný plat ?
• Narodilo se vám miminko nebo chcete své dítě doprovodit na první školní den? Ve všem vás podpoříme! ?

A kde budete mít svůj stůl?

• na naší jedné z poboček ve Zdibech (Pražská 180), kde můžete s klidem zaparkovat a nebo udělat pár kroků od autobusové zastávky