Reklamační technik
Máš schopnost rychle a efektivně identifikovat a řešit technické problémy? Vynikáš v komunikaci a máš bohaté zkušenosti v oboru?
Staň se klíčových členem našeho týmu a pomoz nám udržet vysokou úroveň zákaznického servisu.
Co bude vaší náplní práce?
- přezkoumání reklamací a rozhodování o jejich oprávněnosti
- řízení celého reklamačního procesu od přijetí reklamace až po její konečné vyřízení
- kompletní analýza reklamací
- koordinace navržení, zavedení a vyhodnocení nápravných opatření
- vedení databáze reklamací na produkty společnosti i od dodavatelů, jejich příčin a řešení
- vyhodnocování a reporting nákladů na reklamace
- zajišťování ochrany společnosti před neoprávněnými reklamačními požadavky a před neshodnými produkty od externích dodavatelů
Co k této pozici budete potřebovat?
- Minimálně SŠ vzdělání technického zaměření (strojní, elektro)
- Prokazatelnou praxi v oblasti kvality (reklamační procesy)
- Uživatelskou znalost MS OFFICE
- Znalost nástrojů kvality
- Znalost požadavků norem ISO 9001 a ISO 14001
Co u vás oceníme?
- řidičský průkaz sk. B
- Anglický jazyk na komunikativní úrovni (slovem i písmem), německý jazyk výhodou
- Komunikativnost a samostatnost
- Orientaci v technické dokumentaci
Co vám za to můžeme nabídnout?
Zajímavou a pestrou práci na plný úvazek, díky které se můžete seberealizovat. Budete hrát důležitou roli v naší společnosti. K tomu obdržíte odpovídající ohodnocení. Aby se vám dobře pracovalo, dostanete od nás telefon a notebook.
- Odměna při splnění ročních výkonnostních cílů
K tomu je samozřejmostí i příspěvek na stravování ▪ 3 sick days ▪ 25 dnů dovolené ▪ MultiSport karta ▪ možnost osobního rozvoje a vzdělávání ▪ jazykové kurzy ▪ výhodná nabídky elektřiny a plynu ▪ odměna za doporučení zákazníka ▪ káva na pracovišti ▪ uvítací balíček pro nové zaměstnance ▪ dárek při významných životních událostech ▪ nabídka firemních akcí ▪ zvýhodněné služby našeho mobilního operátora ▪ permanentky, slevy a výhody u našich smluvních partnerů.
Kdy a kde se k nám můžete přidat?
Nástup možný ihned
Místo výkonu: Hořovice
Odpovědět na inzerát Buďte první, kdo se na danou nabídku práce přihlásí!💡 Doporučuji: Vytvořte si svůj profesionální životopis (zdarma a snadno), se kterým zvýšíte šanci na získání lepší práce.
💡 Podívejte se na video 6 tipů pro životopis, díky kterým získáte pozvánku na pohovor, které Vám pomůže s přípravou životopisu a motivačního dopisu pro zvýšení šancí na pozvání na pohovor.
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce Reklamační technik: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Reklamační technik?
Práce je nabízena v lokalitě Hořovice.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy TEDOM a.s..