Reklamační technik Beroun

Reklamační technik

Co bude vaší náplní práce?

přezkoumání reklamací a rozhodování o jejich oprávněnosti

řízení celého reklamačního procesu od přijetí reklamace až po její konečné vyřízení

kompletní analýza reklamací

koordinace navržení, zavedení a vyhodnocení nápravných opatření

vedení databáze reklamací na produkty společnosti i od dodavatelů, jejich příčin a řešení

vyhodnocování a reporting nákladů na reklamace

zajišťování ochrany společnosti před neoprávněnými reklamačními požadavky a před neshodnými produkty od externích dodavatelů


Nabídka: Co vám za to můžeme nabídnout?

Zajímavou a pestrou práci na plný úvazek, díky které se můžete seberealizovat. Budete hrát důležitou roli v naší společnosti. K tomu obdržíte odpovídající ohodnocení. Aby se vám dobře pracovalo, dostanete od nás telefon a notebook.

Odměna při splnění ročních výkonnostních cílů

K tomu je samozřejmostí i příspěvek na stravování ▪ 3 sick days ▪ 25 dnů dovolené ▪ MultiSport karta ▪ možnost osobního rozvoje a vzdělávání ▪ jazykové kurzy ▪ výhodná nabídky elektřiny a plynu ▪ odměna za doporučení zákazníka ▪ káva na pracovišti ▪ uvítací balíček pro nové zaměstnance ▪ dárek při významných životních událostech ▪ nabídka firemních akcí ▪ zvýhodněné služby našeho mobilního operátora ▪ permanentky, slevy a výhody u našich smluvních partnerů.


Požadavky: Co k této pozici budete potřebovat?

Minimálně SŠ vzdělání technického zaměření (strojní, elektro)

Prokazatelnou praxi v oblasti kvality (reklamační procesy)

Uživatelskou znalost MS OFFICE

Znalost nástrojů kvality

Znalost požadavků norem ISO 9001 a ISO 14001

Co u vás oceníme?

řidičský průkaz sk. B

Anglický jazyk na komunikativní úrovni (slovem i písmem), německý jazyk výhodou

Komunikativnost a samostatnost

Orientaci v technické dokumentaci

Zajímavé nabídky práce v okolí: