Produktový Specialista ka Prague, Praha

Produktový Specialista ka

**Charakteristika pozice**:
Do našeho oddělení Development & Product Management rádi přivítáme novou posilu. Důležitá je přitom pro nás základní znalost telco trhu (hlavně tarifů, dodatečných služeb a smluvních podmínek), analytické schopnosti a velmi dobrá úroveň práce s excelem.
Stanete se součástí týmu produktových specialistů, kteří se podílejí na strategii, vývoji a dodání produktů našim business zákazníkům a kteří se o ně starají i po jejich nasazení do prodeje. Produktové propozice, strategie, roadmapa a specifikace prodeje produktu jsou úkoly, se kterými se budete potkávat nejčastěji. Denně budete zkoumat požadavky a potřeby našich zákazníků, pro které to všechno děláme
V případě zájmu je možné flexibilně se domluvit na úvazku.
**Co Vás u nás čeká?**:
Práce na zjednodušování tarifních plánů, která bude zahrnovat:
- identifikaci oblastí ke zrušení,
- přípravu podkladů pro přesun zákazníků na nové řešení,
- následné procesní čištění,
- řízení vlastního procesu migrace zákazníků.
Kromě práce na projektu Vás dále čeká:
- spolupráce na definici produktové roadmapy,
- sběr zpětné vazby od zákazníků a jednotlivých kanálů a navrhování kroků vedoucích ke zlepšení zákaznické spokojenosti,
- příprava nových produktů a upgrade těch stávajících,
- vedení projektů a implementace nových funkcionalit,
- velmi úzká spolupráce s dalšími odděleními, např. marketingem, salesem, IT, networkem apod.,
- spolupráce s kolegy z Vodafone Group na globálních projektech,
- s tréninkovým oddělením se budete podílet na přípravě školení pro prodejní a pečovatelské týmy.
**Jaké znalosti a dovednosti očekáváme?**:
- Základní **znalost telco trhu (tarify, mobilni/fixní hlasové a datové služby, dodatečné služby a smluvní podmínky)**:
- ** Práce s excelem a příprava analýz** je pro vás hračkou
- Strukturované analytické a strategické myšlení
- Zaměření na procesy
- Ownership, zodpovědnost a samostatnost
- Focus on delivery
- Skvělé prezentační dovednosti
- ** Aktivní znalost angličtiny, budete ji používat na denní bázi**
**Nabízíme**:
- Aktuálně pracujeme v režimu zhruba **3 dny z domova, 2 dny v kanceláři.**:
- U nás si **všichni tykáme a nepotrpíme si úplně na dress code..**Ostatně koukněte klidně na náš Atmoskop profil, ať získáte více informací o kultuře Vodafonu.
- Můžete si u nás užít **5 týdnů dovolené** a navíc ještě **5 dnů osobního volna.**:
- ** Pěkný roční bonus k základní mzdě.**:
- Když Vodafone, tak naplno - dostanete **mobil** a k tomu skvělý **tarif Vodafone Neomezený**, přihodíme i **22 000 benefitních bodů** v naší cafeterii a spoustu dalšího.
- ** Příspěvek na stravování 100 Kč** za každý odpracovaný den od nás dostanete přímo jako součást výplaty.
- Novopečení tatínci a partnerky maminek získají **16 týdnů placeného volna** a možnost **návratu na nižší úvazek za plnou mzdu**.
- Maminkám při odchodu na mateřskou dovolenou **dorovnáváme po dobu 16 týdnů rozdíl** mezi jejich mzdou a peněžitou pomocí od státu.
- Během roku můžete využít **2 dny na dobrovolnictví**, každý čtvrt rok vás bude čekat Spirit day - den, který můžete věnovat svému rozvoji.
- Když by bylo potřeba přeci jen zaskočit do kanceláře, najdete nás na trase metra, a to dokonce hned u vstupu - sídlíme totiž na Stodůlkách. V budově a okolí najdete vše potřebné.
A na závěr:
Ve Vodafonu vytváříme prostředí, kde může každý dosahovat nejlepších výsledků a být sám sebou. Je pro nás důležité, aby se kolegové cítili dobře bez ohledu na pohlaví, věk, zdravotní omezení nebo sexuální orientaci či genderovou identitu. Nesoustředíme se na to, co nás rozděluje, ale na to, co nás spojuje. Chceme, aby se k nám přidali ti nejlepší lidé a posunuli firmu dál. Jsme si vědomi důležitosti flexibility, ať už z pohledu práce z domova nebo zkrácených úvazků, a proto je tento styl součástí naší firemní kultury.

• z domu

Zajímavé nabídky práce v okolí: