Podpora Zákaznického Servisu
**O nás**:
Máte rádi práci s knihami? Rádi si povídáte? Jste odvážní a nebojácní? Hledáte práci, kde budete pomáhat a zachraňovat vše, co se nám kolegům nepodaří? Chcete být andělem a rádcem našich zákazníků? Jste-li komunikativní a trpěliví, pak vás tento inzerát dozajista osloví!
Dobré knihy je zavedené on-line knihkupectví. Stojí na vlastních nohách a vedle největších hráčů na knižním trhu na nich stojí pevně a stabilně. Nebojíme se dřiny, protože ta je podmínkou úspěchu. Příběhy nás baví, proto je chceme přinášet i našim zákazníkům.
**JAKÁ PRÁCE VÁS ČEKÁ?**:
- Řešení záměn a nedodaného zboží se zákazníky, objednávaní svozů a doposílání zboží
- Storno objednávek a jejich znovunaskladnění
- Přijímání a vyřizování reklamací
- Pomoc zákazníkům nejen v průběhu nákupu, ale i po něm
- Pravidelná aktualizace komunikačních šablon a vlastní nápady na zlepšování
- Spolupráce s nákupním oddělením
**JAKÉ ZNALOSTI A DOVEDNOSTI BYSTE MĚLI MÍT?**:
- Zkušenost s telefonickou zákaznickou podporou (2 roky)
- Znalost knižního sortimentu
- Výborné komunikační schopnosti, nebojácnost, trpělivost
- Empatie
- Analytické myšlení, systematický přístup, pečlivost, flexibilita, vysoké pracovní nasazení
- Schopnost týmové práce
- Práce s počítačem (MS Office)
**CO VÁM MŮŽEME NABÍDNOUT?**:
- Motivující platové ohodnocení
- Zajímavou práci ve skvělém kolektivu
- Zázemí stabilní rodinné společnosti
- Pečlivé zaškolení
- Firemní benefity (stravenky, firemní akce, zaměstnanecké slevy, sick day)
Pokud vás tato nabídka zaujala, zašlete nám svůj strukturovaný životopis a krátký motivační dopis. V nejbližší době (v pracovních dnech) vás kontaktujeme.
💡 Doporučuji: Vytvořte si svůj profesionální životopis (zdarma a snadno), se kterým zvýšíte šanci na získání lepší práce.
💡 Podívejte se na video 6 tipů pro životopis, díky kterým získáte pozvánku na pohovor, které Vám pomůže s přípravou životopisu a motivačního dopisu pro zvýšení šancí na pozvání na pohovor.
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce Podpora Zákaznického Servisu: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Podpora Zákaznického Servisu?
Práce je nabízena v lokalitě Praha.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy DOBRÉ KNIHY s.r.o..