PODPORA NAŠICH STÁVAJÍCÍCH KLIENTŮ (DPP) Pardubice

PODPORA NAŠICH STÁVAJÍCÍCH KLIENTŮ (DPP)

Popis pozice
Do týmů Vendy (Brno) a Kamči (Pardubice), vedoucích brigádnických týmů, hledáme podporu pro naši příchozí klientskou linku a kampaňové odchozí volání a to s možností práce z domova. V jejím týmu jsou studenti, maminky na rodičovské dovolené, pracující, penzisté – jsou to opravdu rozmanité týmy. Můžete se tak těšit na nejen zajímavou práci, ale i příjemné přátelské prostředí.

Co u nás budete dělat?

* Přijímat příchozí hovory našich klientů, pomáhat jim, radit v jejich situaci a poskytovat jim informace o produktech Generali České pojišťovny. Nejedná se o prodej produktů.
* V rámci agendy Upomínkové volání kontaktujeme klienty, kterým hrozí reálný zánik pojistné smlouvy pro neplacení dlužného pojistného. Cílem je upozornit klienta na dlužnou platbu a hrozící zánik jeho pojistné smlouvy a domluvit se s ním, jak a kdy bude platbu hradit.
* V rámci agendy Care calls kontaktujeme naše klienty s pečujícím hovorem po sjednání nového pojištění.
* Zpracovávat požadavky od klientů na PC a pracovat s interními systémy pojišťovny.
* Směny si budete plánovat dle vašich možností ve všedních dnech v rozmezí 8–19 hod.

Kdo jste?

* Baví vás povídat si s lidmi a záleží vám na jejich spokojenosti.
* Stojíte o dlouhodobou spolupráci a můžete odpracovat v průměru 15-20 hod. týdně.
* Chcete se rozvíjet a záleží vám na vaší kariéře.
* Máte chuť do práce a jste ochotni se něco nového naučit.

Proč pracovat právě u nás?

* Odnesete si fixní odměnu 130 Kč/hod. a jako bonus máte stravenkový paušál v hodnotě 107 Kč i za krátkou směnu.
* Máte možnost využívat práce z domova.
* Nadstandardně vás zaškolíme na komunikační a odborné dovednosti – naučíte se rychle, pohotově a správně reagovat na různé komunikační situace.
* Díky dlouhodobé spolupráci vám umožníme kariérní postup a rozvoj v rámci skupiny Generali.

Doplňující informace

* Nástup: 17. 2. 2025
* Školení: proběhne online přes MS Teams a e-learning, praxe osobně na budově
* Pracovní doba: PO–PÁ dle možností v časovém rozmezí 8:00–19:00 hod.
* Místo výkonu práce: Brno nebo Pardubice (a z vašeho bydliště).
* Smlouva: Dohoda o provedení práce

Obsazujeme více pracovních pozic, klidně tedy můžete doporučit brigádu svým známým a na brigádu pak chodit společně!
Pokud o pozici zatím jen přemýšlíte, přihlaste se - rádi vaše otázky zodpovíme telefonicky ještě před účastí na případném pohovoru.
Následně si u pohovoru přátelsky popovídáme o možnostech, které vás u nás čekají.
Těšíme se na vámi zaslaný strukturovaný životopis.

## Benefits
- Mobilní telefon
- Sleva na firemní výrobky/služby
- Notebook
- Příspěvek na penzijní/životní připojištění
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Dovolená 5 týdnů
- Vzdělávací kurzy, školení
- Závodní stravování
- Kafetérie
- Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
- Zvýhodněné půjčky zaměstnancům
- Zdravotní volno/sickdays
- Možnost občasné práce z domova

• z domu
• na dohodu (DPP)
• pro maminky na mateřské

Zajímavé nabídky práce v okolí: