Podpora klientského servisu - Brigáda
Naše společnost spadá pod křídla francouzské BNP Paribas Cardif. Hvězdné logo je většině lidí důvěrně známo díky sponzorství největších tenisových turnajů. A hvězdné je i naše poslání – chránit své klienty v případě nenadálých životních událostí, jako je třeba výpadek příjmu kvůli ztrátě zaměstnání nebo dlouhodobé nemoci.V České republice máme dvě divize – Cardif Pojišťovna a Cardif Services, která se zaměřuje na vývoj klíčových softwarů pro pojišťovny skupiny BNP v rámci kontinentální Evropy. Nedílnou součástí Cardif Services jsou sdílené služby jako vývoj a naceňování pojistných produktů, HR, optimalizace a sjednocování procesů nebo řízení financí.Do klíčového oddělení společnosti, které má na starosti komunikaci s klienty našich obchodních partnerů, hledáme nového kolegu či kolegyni. Stane se důležitým členem malého přátelského týmu se smyslem pro humor, který umí táhnout za jeden provaz.Tato pozice se ukázala jako dobrý startovací bod pro kariérní růst v rámci naší skupiny. Jsme flexibilní v plánování směn a nepracujeme o víkendu.Co je náplní této pozice * Podpora a vyřizování dotazů klientů (telefonicky, e-mailem). * Komunikace pouze s klienty, kteří sami kontaktují klientský servis se svým požadavkem. Nic nenabízíme ani nesjednáváme. * Volání klientům, kteří nám již nahlásili škodní událost. Účelem je zjištění informací k dokončení jejich požadavku.Co od budoucího kolegy či kolegyně očekáváme * SŠ vzdělání (vhodné i pro studenty) * Pro-klientské myšlení, chuť pomáhat lidem * Dobré komunikační dovednosti * Pozitivní přístup * Základní znalost práce s počítačemNabízíme * Možnost flexibilního rozvržení směn ve všedních dnech mezi 8:00 a 18:00 hod. Potřeba však kombinovat dopolední a odpolední směny. * Čaj/kávu v kuchyňkách, wellbeing aktivity (přednášky, Dny Zdraví, Dobrovolnické dny), slevy u našich obchodních partnerů atd. * Pracovní úvazek 20 hodin/týdně (DPČ) a dlouhodobou spolupráci. * Po odpracování minimálně 5 h denně nabízíme stravenky. * Možnost učit se od odborníků ve svých oblastech, těšit se u nás můžete na odborné i soft tréninky. * Podpora a pomoc od celého týmu je samozřejmostí.
Odpovědět na inzerát Buďte první, kdo se na danou nabídku práce přihlásí!💡 Doporučuji: Vytvořte si svůj profesionální životopis (zdarma a snadno), se kterým zvýšíte šanci na získání lepší práce.
💡 Podívejte se na video 6 tipů pro životopis, díky kterým získáte pozvánku na pohovor, které Vám pomůže s přípravou životopisu a motivačního dopisu pro zvýšení šancí na pozvání na pohovor.
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce Podpora klientského servisu - Brigáda: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Podpora klientského servisu - Brigáda?
Práce je nabízena v lokalitě Praha.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy BNP Paribas Cardif.