Operator/operátorka zákaznického servisu Praha

Operator/operátorka zákaznického servisu

Informace
Future Recruitment s.r.o. je mladá a dynamická personálně poradenská společnost zaměřená na vyhledávání specialistů napříč obory a trhy. Každý den pomáháme absolventům i zkušeným pracovníkům posouvat se ve své profesní kariéře dále. Naší misí je přinášet vám exkluzivní pracovní příležitosti a podporovat vás na cestě za úspěchem. Věříme, že i vy s námi najdete svou budoucnost.

Asistent/ka zákaznického servisu (A2061)

Pro jednoho z našich klientů, společnost, která se zaměřuje na monitoring vozidel, satelitní sledování vozidel obsazuji roli Asistent/ka zákaznické podpory. Místo výkonu práce Praha - západ.

Hledáme charizmatickou, komunikativní, reprezentativní, nápomocnou osobu s energickým projevem, někoho, kdo:

Rád pomáhá ostatním.

Kdo se nebojí zvednout telefon a oslovit zákazníky na základě již podané poptávky.

Zodpovědnosti na této pozici:

Zákaznická podpora.

Komunikace se zákazníky.

Práce s interními systémy.

Vyřizování emailové a telefonické komunikace se zákazníky.

Navolávání klientů na montáže – jedná se o klienty, kteří mají o tuto službu zájem a registrují se do systému – nejedná se o navolávání studených kontaktů/ nejedná se o aktivní telemarketing.

Organizace času technikům.

Administrativní podpora týmu a ředitele společnosti.

Generování upomínek.

Zadávání elektronických platebních rozkazů.

Zasílání doporučené pošty.
Co od vás očekáváme
Požadavky:

Milé a vstřícné vystupování.

Úsměv na tváři a milé jednání.

Výborné komunikační a organizační schopnosti.

Odolnost vůči stresovým situacím, asertivní chování, aktivní přístup.

Pečlivost, zaměření na detail, spolehlivost, pracovitost, zodpovědnost, trpělivost.

Samostatnost, ale také schopnost a ochotu pracovat v týmu.

Dobrou znalost českého jazyka.

Chuť učit se novým věcem.

Znalost MS Office.
Co vám nabízíme
Výhody malé firmy – přátelské prostředí, rychlé a dynamické jednání – žádné dlouhé schvalování.

Příjemné pracovní prostředí

Zdravotní volno

Jazykové kurzy

Zajímavé nabídky práce v okolí: