Operátor/ka Service Operation Center (Soc)
**TG Services s.r.o. v Praze** hledá přátelské a zákaznicky orientované kolegy nebo kolegyně pro nástup od na pozici:
**Operátor/ka Service Operation Center (SOC)**
Důraz klademe na vynikající znalost německého jazyka, zodpovědnost, schopnost týmové práce, dochvilnost a spolehlivost. Vzhledem k povaze práce je potřeba být flexibilní, pracujeme na směny 24/7.
**Co nabízíme**:
30 dnů dovolené
Benefity po skončení zkušební doby (stravenky nebo příspěvek na penzijní připojištění)
Pracovní smlouvu na dobu neurčitou
Roční předplatné na pražskou MHD
Příspěvek na dovolenou a vánoční bonus
Příjemné pracovní prostředí v centru Prahy u stanice metra I.P.Pavlova
Podporu v dalším profesním vzdělávání
Možnost dočasné výměny pracoviště do Düsseldorfu nebo Crailsheimu (Německo)
**Vaše úkoly**:
Příjem, dokumentace, koordinace a zpracování poplachových hlášení
Řízení zásahů pro klienty, partnery a záchranné služby v Německu, Rakousku, Švýcarsku a Česku
Písemný a telefonický kontakt s interními odděleními a externími firmami
Práce dle stanovených postupů pro situačně správné jednání
Komunikace s dispečinky firemních klientů v Rumunsku, Indii a USA
Poskytování vysoce kvalitních služeb dle definovaných standard
Správa dat klientů a partnerů (zakázky, změny, výpovědi,...)
**Co očekáváme**:
Organizační schopnosti a výraznou orientaci na služby
Perfektní znalost českého a německého jazyka slovem i písmem, dobrá angličtina
Dobré znalosti PC včetně MS Office, technické porozumění výhodou
Ochotu učit se novým věcem a podávat vysoký výkon
Silnou orientaci na zákazníka a přátelské vystupování
Profesionální přístup k lidem (kolegům i klientům), spolehlivost a zodpovědnost
Výborné komunikační schopnosti, efektivní a rychlý pracovní styl, odolnost vůči stresu
Ochotu pracovat na směny (24/7), vysoké nasazení a loajalitu
Těšíme se na Vaši odpověď!
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Erwartete Arbeitsstunden: 40 pro Woche
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
- Tschechisch (Erforderlich)
💡 Doporučuji: Vytvořte si svůj profesionální životopis (zdarma a snadno), se kterým zvýšíte šanci na získání lepší práce.
💡 Podívejte se na video 6 tipů pro životopis, díky kterým získáte pozvánku na pohovor, které Vám pomůže s přípravou životopisu a motivačního dopisu pro zvýšení šancí na pozvání na pohovor.
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce Operátor/ka Service Operation Center (Soc): Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Operátor/ka Service Operation Center (Soc)?
Práce je nabízena v lokalitě Praha.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy TG Services s.r.o..