OPERÁTOR/KA CALL CENTRA – Servisní linka GPS (benefitní home office) Pardubice

OPERÁTOR/KA CALL CENTRA – Servisní linka GPS (benefitní home office)

Do našeho týmu v call centru hledáme operátorky a operátory, kteří budou zodpovídat telefonické hovory klientů Generali Penzijní společnosti, A.S.O co konkrétně půjde? * Budete zodpovídat telefonické hovory klientů na podporu Penzijního pojištění, například dotazy na platby, smlouvy nebo na informace k našim produktům. * Nedílnou součástí vaší práce bude klientovi aktivně nabízet navýšení měsíční částky dle jeho potřeb. * Hledáte pro klienta to nejlepší řešení k jeho dlouhodobé spokojenosti.Jak to bude vypadat, když nastoupíte: * Postupně v prvních dvou měsících projdete školením na odborné, prodejní i komunikační dovednosti, kde vás naučíme vše potřebné pro práci v našem call centru. * Než získáte jistotu, natrénujete si hovory za podpory zkušenějších kolegů. * Máme jasný kariérní řád. Budete začínat jako Operátor junior, nicméně s růstem zkušeností a kompetencí se budete kariérně posouvat a tím zaručeně poroste i vaše mzda. * Oceňujeme váš aktivní přístup i na začátku vaší kariéry, proto po úspěšném zaškolení vás čeká hezká odměna.Co byste měli splňovat a my to při výběru oceníme: * Máte minimálně středoškolské vzdělání s maturitním vysvědčením. * Jste přirozeně komunikativní, rádi hledáte řešení a i k náročnému klientovi přistupujete s empatií a pochopením. * Rádi se učíte nové věci a chcete se zdokonalovat po profesní i osobní stránce. * Pracujete s počítačem na uživatelské úrovni – pro práci využíváme nástroje pro online komunikaci a interní systémy, na které vás zaškolíme. * Hledáte práci v call centru, kde si můžete postupně vyzkoušet více aktivit. Nehledáme pouze zkušené operátory, rádi vás vše naučíme.A co my vám můžeme nabídnout? * 32 DNÍ VOLNA: 25 dní dovolené, 5 dní zdravotního a osobního volna a 2 dny na dobrovolnictví! Protože víme, že odpočinek je potřeba. * HOME OFFICE: Využijte možnosti benefitního home office (až 50%). * CAFETERIE: Bonus ve výši 12 000 Kč/rok. Benefitní systém Cafetérie vám přináší možnost relaxace, vzdělávání, dovolených, ale i péče o vaše zdraví. To se hodí! * STRAVENKOVÝ PAUŠÁL: Papírovým stravenkám již odzvonilo. Proto přispíváme 107 Kč za každý odpracovaný den přímo k vaší čisté mzdě. * POJIŠTĚNÍ SE SLEVOU: U nás „kovářova kobyla bosa nechodí!“ Máme pro vás životní pojištění v rámci pracovní smlouvy a slevy na produkty skupiny, až do výše 50 %. * VZDĚLÁVÁNÍ: Vzdělávání prostřednictvím online platforem - Speex vám poskytuje flexibilní a interaktivní výuku angličtiny, Digiskills pomáhá zlepšit základní digitální znalosti, v rámci online knihovny Bookport máte přístup k širokému spektru knih a vzdělávací platforma seduo.cz nabízí videokurzy vedení špičkovými lektory. Také provozujeme talentové programy, podporujeme reskilling a každoročně pořádáme firemní Festival rozvoje zaměstnanců! * ABY NEBYLA NUDA: Běžecký klub, interní sportovní ligy, engagementové aktivity, slevy u třetích stran a za kulturou se slevou.Doplňující informace: * Termín nástupu a začátek školení: 14. 10. 2024 * Místo výkonu práce: třída Míru 2647, Pardubice 53002, zároveň je možnost využít práci z vašeho domova (až 50% home office) * Pracovní doba: 8 hodin + půlhodinová pauza na oběd (našim klientům se věnujeme v pracovních dnech mezi 8. a 18. hodinou) * Smlouva a úvazek: zaměstnanecký poměr, plný úvazekPokud o pozici zatím jen přemýšlíte, přihlaste se – rádi vaše otázky zodpovíme telefonicky ještě před případným setkáním. Následně si u online pohovoru přátelsky popovídáme o možnostech, které vás u nás čekají. Těšíme se na vámi zaslaný strukturovaný životopis.## Benefits- Sleva na firemní výrobky/služby- Příspěvek na penzijní/životní připojištění- Stravenky/příspěvek na stravování- Dovolená 5 týdnů- Vzdělávací kurzy, školení- Kafetérie- Občerstvení na pracovišti- Zdravotní volno/sickdays- Firemní akce- Práce převážně z domova

• z domu

Zajímavé nabídky práce v okolí: