OPERÁTOR CALL CENTRA - ZÁCHRANA SMLUV (MOŽNOST HOME OFFICE)
Popis pozice
Chcete se osobnostně a kariérně rozvíjet v největší pojišťovně na českém trhu? Hledáte dlouhodobé a stabilní zaměstnání? Rádi komunikujete a dokážete se vcítit do potřeb klienta? Pokud ano, tak hledáme právě vás!
O co konkrétně půjde?
* Budete součástí týmu, který telefonicky komunikuje s klienty rozhodnutými ukončit pojistnou smlouvu.
* Budete pátrat po příčinách tohoto rozhodnutí.
* Navrhnete taková řešení, aby u nás klient zůstal kvalitně pojištěný.
* Zpracujete podklady klientů na PC dle dohody s klientem.
Jak to bude vypadat, když u nás nastoupíte?
* V prvních měsících projdete školením na odborné i komunikační dovednosti, kde vás naučíme vše potřebné pro práci v našem call centru.
* Než získáte jistotu, natrénujete si hovory za podpory zkušenějších kolegů.
* Máme jasný kariérní řád. Budete začínat jako junior, nicméně s růstem zkušeností a kompetencí se budete kariérně posouvat.
Co byste měli splňovat a my to při výběru oceníme?
* Máte minimálně středoškolské vzdělání s maturitním vysvědčením.
* Jste přirozeně komunikativní, rádi hledáte řešení a i k náročnému klientovi přistupujete s empatií a pochopením.
* Rádi se učíte nové věci a chcete se zdokonalovat po profesní i osobní stránce.
* Pracujete s počítačem na uživatelské úrovni – pro práci využíváme nástroje pro online komunikaci a interní systémy, na které vás zaškolíme.
* Hledáte práci v call centru, kde si můžete postupně vyzkoušet více aktivit. Nehledáme pouze zkušené operátory, rádi vás vše naučíme.
Co unikátního Vám nabízíme?
* Flexibilní pracovní doba
* Jasný kariérní řád. Pokud chcete, můžete se vypracovat na vedoucího týmu nebo třeba školitele.
* Jisté peníze - promítnuté ve fixní mzdě.
* Možnost získání kvartálních odměn.
* Rozvíjíte své kompetence a tím se rozvíjíte i osobnostně.
* Vaše silné stránky posilujeme. Také víme, že chyby děláme všichni.
* Podporujeme individuálnost každého. Víme, že jedna věc lze udělat různými způsoby a Vy si ten svůj můžete vybrat.
* Máme jasnou vizi toho, čeho chceme dosáhnout.
Jaké máme benefity?
* 32 DNÍ VOLNA: 25 dní dovolené, 5 dní zdravotního a osobního volna a 2 dny na dobrovolnictví! Protože víme, že odpočinek je potřeba.
* SMARTWORKING: Pracujete raději z kanceláře nebo oceníte kombinaci s prací z domova? Homeoffice u nás není pasé.
* CAFETERIE: Bonus ve výši 12 000 Kč/rok. Benefitní systém cafetérie vám přináší možnost relaxace, vzdělávání, dovolených, ale i péče o vaše zdraví. To se hodí!
* STRAVENKOVÝ PAUŠÁL: Papírovým stravenkám již odzvonilo. Proto přispíváme 107Kč za každý odpracovaný den přímo k vaší čisté mzdě.
* POJIŠTĚNÍ SE SLEVOU: U nás „kovářova kobyla bosa nechodí!“ Máme pro vás životní pojištění v rámci pracovní smlouvy a slevy na produkty skupiny, až do výše 50%.
* VZDĚLÁVÁNÍ: Vzdělávání prostřednictvím online platforem - Speex vám poskytuje flexibilní a interaktivní výuku angličtiny, Digiskills pomáhá zlepšit základní digitální znalosti, v rámci online knihovny Bookport máte přístup k širokému spektru knih a vzdělávací platforma seduo.cz nabízí videokurzy vedení špičkovými lektory. Také provozujeme talentové programy, podporujeme reskilling a každoročně pořádáme firemní Festival rozvoje zaměstnanců!
* ABY NEBYLA NUDA: Multisport karta, běžecký klub, interní sportovní ligy, engagementové aktivity, slevy u třetích stran a za kulturou se slevou.
Doplňující informace:
* Nástup a začátek školení: 1. 11. 2024
* Místo výkonu práce: Purkyňova 3030/35, Brno – Královo pole
* Pracovní doba: v rozmezí 7:30 – 19:00 ve všední dny, možnost flexibilní pracovní doby
* Smlouva a úvazek: zaměstnanecký poměr, plný úvazek
Pokud o pozici zatím jen přemýšlíte, přihlaste se – rádi vaše otázky zodpovíme telefonicky ještě před případným setkáním. Následně si u online pohovoru přátelsky popovídáme o možnostech, které vás u nás čekají.
Těšíme se na vámi zaslaný strukturovaný životopis.
## Benefits
- Bonusy/prémie
- Mobilní telefon
- Sleva na firemní výrobky/služby
- Příspěvek na penzijní/životní připojištění
- Flexibilní začátek/konec pracovní doby
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Dovolená 5 týdnů
- Vzdělávací kurzy, školení
- Závodní stravování
- Kafetérie
- Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
- Zdravotní volno/sickdays
- Firemní akce
💡 Doporučuji: Vytvořte si svůj profesionální životopis (zdarma a snadno), se kterým zvýšíte šanci na získání lepší práce.
💡 Podívejte se na video 6 tipů pro životopis, díky kterým získáte pozvánku na pohovor, které Vám pomůže s přípravou životopisu a motivačního dopisu pro zvýšení šancí na pozvání na pohovor.
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce OPERÁTOR CALL CENTRA - ZÁCHRANA SMLUV (MOŽNOST HOME OFFICE): Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce OPERÁTOR CALL CENTRA - ZÁCHRANA SMLUV (MOŽNOST HOME OFFICE)?
Práce je nabízena v lokalitě Brno.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy Generali Česká pojišťovna.