Manažer/Manažerka zákaznického servisu Hořovice

Manažer/Manažerka zákaznického servisu

? Staňte se manažerem/kou zákaznického servisu v Cymedica!

? Hořovice | práce na místě | ranní a odpolední směny

? Hledáme posilu, která bude srdcem našeho zákaznického servisu

Máte rád/a, když mají věci řád? Baví vás práce s lidmi a zvládnete i občasné vypjaté situace s klidem a úsměvem? Chcete pracovat tam, kde si kolegové opravdu pomáhají?

Pak by se vám u nás mohlo líbit!

? Co bude vaším úkolem:

• Povedeš náš menší tým zákaznického servisu a recepce
• Budeš plánovat směny (ranní 7:00–15:30, odpolední 12:30–21:00) a pomáhat s provozem
• Postaráš se, aby naši zákazníci dostali skvělý servis – na telefonu, e-mailu i při řešení reklamací
• Budeš oporou svému týmu – v každodenní práci i rozvoji
• Připravíš podklady pro mzdy, pomůžeš s evidencí bonusů a expedičním kalendářem
• Občas se zapojíš do spolupráce s dalšími odděleními – IT, obchod, logistika
• Výsledky a nápady budeš sdílet s vedením – s jasnou podporou a otevřenou komunikací

? Koho hledáme:

• Člověka, který má zkušenost s vedením lidí (nemusí vést armádu, ale pár skvělých lidí zvládne)
• Někoho, kdo umí plánovat, organizovat a přemýšlet v souvislostech
• Komunikativního parťáka, který si poradí s úsměvem i v napjaté situaci
• Někoho, kdo zvládne skvěle práci s počítačem (MS aplikace jako Excel, Outlook, vlastní firemní systémy) a ví, že IT není zaklínadlo
• Podmínkou je minimálně maturita, dobrá čeština a výhodou je angličtina (pro běžnou pracovní komunikaci)
• A hlavně někoho, kdo rád pracuje přímo v sídle firmy a je rád ve centru dění

? Co u nás najdete:

• Spravedlivé ohodnocení vaší práce a motivační bonusy
• Skvělý kolektiv lidí, kteří si navzájem pomáhají
• Smysluplnou práci v prostředí, kde má zákazník jméno – a zaměstnanec taky
• Stabilitu, možnost růstu a prostor dělat věci dobře, nejen rychle
• Skvělý tým kolegů, kteří se nebojí práce ani vtipu
• Podporu vedení – u nás nejste jen číslo v tabulce
• Benefity jako stravenkový paušál, školení, pojištění odpovědnosti, příspěvek na penzijní připojištění, technické vybavení i zaměstnanecké slevy
• Pevné zázemí firmy s tradicí na trhu

? Místo práce: Hořovice ? Směny: ranní 7:00–15:30 a odpolední 12:30–21:00

? Cítíte, že je to pro vás to pravé? Pošlete nám svoje CV a pár vět o sobě. Těšíme se, až vás poznáme!

Zajímavé nabídky práce v okolí: