💡 Doporučuji: Podívejte se i na podobné nabídky práce, ze kterých si určitě vyberete.
Manažer/Manažerka Call Centra
O nás
Jsme moderní personální česká společnost LIDEX, která se specializuje na zahraniční pracovníky na mezinárodním trhu a do našeho kolektivu hledáme nového manažera/manažerku call-centra!
Co bude vaší náplní práce?
- Vedení týmu operátorů: Vaším hlavním úkolem bude efektivní denní řízení týmu operátorů call centra, plánování jejich práce a zajištění, že budou dosahovat svých cílů.
- Školení a motivace týmu: Budete zodpovědní za školení nových členů týmu a udržování vysoké úrovně jejich dovedností. Vaše schopnost motivovat lidi bude klíčová pro jejich úspěch i pro úspěch celého týmu.
- Kontrola kvality hovorů: Budete dohlížet na kvalitu hovorů operátorů, poskytovat zpětnou vazbu a zajišťovat, že všechny procesy budou splňovat naše standardy.
- Komunikace s klienty: Budete zajišťovat hladkou komunikaci s našimi klienty, organizovat schůzky a starat se o to, aby všechny jejich požadavky byly efektivně řešeny.
- Reporting: Nedílnou součástí Vaší práce je pravidelný reporting a analýza zpracovaných dat
Koho hledáme?
- Zkušeného lídra: Máte zkušenosti s vedením call centra nebo s podobnou vedoucí pozicí? Umíte plánovat, organizovat a řídit tým tak, aby dosahoval stanovených cílů? Pak hledáme právě vás!
- Jazykově vybaveného kandidáta: Výborná znalost češtiny je pro nás nezbytná, znalost ukrajinštiny je pro Vás velkou výhodou, protože mnoho našich kolegů komunikuje i v tomto jazyce.
- Spolehlivého profesionála: Očekáváme spolehlivost, pečlivost a odhodlání přinášet skvělé výsledky.
Co vám můžeme nabídnout?
- Atraktivní mzda: Základní plat až 40 000 Kč (dle zkušeností) + provize z prodeje telefonistek, které odrážejí Váš úspěch a výkon týmu.
- Možnost práce z domova: Po úvodním zaškolení Vám nabízíme flexibilní možnost pracovat z domova, a to odkudkoli z České republiky.
- Podpora osobního a profesního růstu: V naší firmě podporujeme kariérní růst. Získáte nejen stabilní zázemí, ale také příležitosti pro další rozvoj a posun ve Vaší kariéře.
- Stabilní zaměstnání u zavedené české firmy
Benefity
- Finanční bonusy / prémie
- Firemní akce
- Pracovní zařízení (mobil, PC, notebook...)
- Vzdělávací kurzy
💡 Doporučuji: Vytvořte si svůj profesionální životopis (zdarma a snadno), se kterým zvýšíte šanci na získání lepší práce.
💡 Podívejte se na video 6 tipů pro životopis, díky kterým získáte pozvánku na pohovor, které Vám pomůže s přípravou životopisu a motivačního dopisu pro zvýšení šancí na pozvání na pohovor.
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce Manažer/Manažerka Call Centra: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Manažer/Manažerka Call Centra?
Práce je nabízena v lokalitě Praha.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy LIDEX CZ s.r.o..
Zaujala Vás nabídka práce na pozici Manažer/Manažerka Call Centra ve městě Praha?
Pošlete svůj životopis firmě LIDEX CZ s.r.o. ještě dnes.