Logistics & Customer Service Manager Prague, Praha

Logistics & Customer Service Manager

**Popis společnosti**:
Máš přirozenou autoritu i empatii a vedení týmu je pro tebe víc než jen práce? Rozumíš logistice do hloubky a chceš dostat možnost rozvíjet sebe i ostatní v tomto oboru pod záštitou prémiové a atraktivní značky? Jako vedoucí týmu budeš mít přímý vliv na každodenní operace, aktivně se podílet na plánování a exekuci logistiky a zákaznické podpory. Zajistíš soulad cílů týmu s celkovými cíli společnosti a budeš mít klíčovou roli v udržování vyváženosti mezi kvalitou služeb a náklady. Tvoje schopnosti v řízení týmu budou klíčové, a dostaneš příležitost nejen vést svůj tým s efektivitou a odhodláním, ale také sám/sama aktivně přispět k různým oblastem, jako je nákup, procesy nebo systémy. Vytvoř s námi pozitivní pracovní atmosféru a pomoz nám dosáhnout nových úrovní úspěchu.
**Popis nabídky práce**:
**Logistika a kvalita**
Řídí 3PL a udržuje pravidelný kontakt se všemi poskytovateli logistických služeb ve věcech SLA, smluvních povinností a sledování jejich KPI. Zodpovídá za plánování logistického rozpočtu, efektivní využívání a monitorování logistických nákladů. Implementuje programy úspor nákladů. Zajišťuje a udržuje správnou rovnováhu mezi úrovní služeb logistických partnerů společnosti Red Bull a souvisejícími náklady. Zajišťuje přesnost skladů a věku produktů pravidelným vyrovnáváním skladů. Spravuje palety.
**Zákaznická podpora pro FG a místa POS/VISIT**
Řídí a nastavuje postupy v oblasti správy objednávek, dobropisů, sankcí a obchodních slev. Optimalizuje procesy prostřednictvím standardizace a automatizace souvisejících pracovních postupů v SAP a dalších nástrojích IT. Maximalizuje naplnění požadavků zákazníků. Zajišťuje měsíční uzávěrku v souladu s časovým harmonogramem a pokyny. Podporuje interní a externí audity.
**Nákup**
Rozvíjí a implementuje politiku nákupu, nákupní postupy, pravidla a směrnice pro outsourcing zboží a služeb. Získává zdroje v rámci rozpočtu a usnadňuje odpovídající komunikaci. Monitoruje a analyzuje trendy ve výdajích společnosti a identifikuje oblasti pro možné úspory. Na základě analýzy výdajů identifikuje oblasti pro tendry a podporuje odpovědné osoby ve věci tendrů. Definuje nákupní doporučení, která podporují obchodní cíle ve spolupráci se všemi zainteresovanými stranami.
**Procesy a systémy**
Udržuje integritu systémů, databází a nástrojů. Neustále zlepšuje používané nástroje a automatizuje nebo digitalizuje procesy dle potřeby a možností. Dokumentuje a aktualizuje místní procesy. Využívá standardní reporting, navrhuje zlepšení v současném reportingu. Aplikuje profesionální projektový management a instaluje kontinuální cyklus zlepšování procesů.
**Vedení týmu**
Přímo řídí každodenní logistické operace, řeší jakékoliv dotazy v oblasti logistiky a zákaznické podpory včas a profesionálním způsobem. Zajišťuje soulad cílů svého týmu a organizace. Tým vede v souladu s hodnotami společnosti a je schopen zastoupit role členů svého týmu, je-li to potřeba. Zajišťuje pravidelné hodnocení svých zaměstnanců, na jehož základě vytváří vhodné rozvojové plány a nástupnický potenciál členů týmu.
**Kvalifikace**:
Vysokoškolské vzdělání, ideálně v oblasti ekonomiky nebo logistiky.
Anglický jazyk na komunikativní úrovni.
Předchozí zkušenost s prací v logistice a s ní spojenou zákaznickou podporou, plánováním a procesy nákupu, ideálně v FMCG odvětví.
Znalost logistického trhu.
Schopnost projektového řízení.
Silné komunikační a vyjednávací schopnosti.
Dobrá dovednost práce s MS Office, znalost systému SAP výhodou.
**Další informace**:

Zajímavé nabídky práce v okolí: