Koordinátor/ka servisu - chlazení Prague, Praha

Společnost Veskom je předním českým dodavatelem komplexních služeb v oblasti stlačeného vzduchu, vytápění a průmyslového chlazení.

Hledáme příjemného komunikativního kolegu/gyni s technickými znalosti nebo zájmem o technologická zařízení pro průmyslové chlazení.

• Budete v kontaktu se zákazníky - odpovídat na jejich dotazy a přání, a případně předáte jejich požadavky technikům.
• Každý den přijdou nové servisní požadavky – ať už přes e-mail, telefon nebo web. Vaším úkolem bude je zpracovat a dát jim směr.
• Budete zákazníky aktivně kontaktovat – třeba kvůli doplnění informací, představení našich sezónních akcí nebo přípravě rozpočtů.
• Požadavky našich zákazníků se neobejdou bez spolupráce s kolegy z ostatních oddělení (instalace, sklad). Společně zajistíte, že vše proběhne hladce.
• Plánování servisních výjezdů budete mít pod palcem, a to ve spolupráci s vedoucími.
• Vedoucí vám svěří různé administrativní úkoly – od přípravy cenových nabídek až po návrhy servisních smluv.
• Servisním technikům pomůžete s přípravou na jejich výjezdy – například zajistíte, aby měli k dispozici potřebné náhradní díly.
• Všechno, co děláme, evidujeme v našem databázovém systému Byznys VR, se kterým se rychle naučíte pracovat.

• Člověka se středoškolským vzděláním a technickým backgroundem (bez základních technických znalostí se neobejdeme).
• Pokud už máte zkušenosti na podobné pozici, bude to skvělé, ale pokud ne, rádi vás vše naučíme!
• Proaktivního člověka, který si umí dobře zorganizovat práci a baví ho hledat řešení.
• Aktivního řidiče, který skvělé ovládá počítač a poradí si s anglickým technickým manuálem.
• Kolegu, který má příjemné vystupování a ví, jak se chovat k zákazníkům.
• A hlavně parťáka, který se nebojí učit nové věci a bere výzvy jako příležitosti k růstu!

• Pracujeme v přátelském a pohodovém prostředí, kde si na formality nepotrpíme. Naopak – jsme tým, který si pomáhá a vzájemně se podporuje.
• Na korporátní pravidla zapomeňte, u nás to jde i bez nich. A že nuda nehrozí, to vám můžeme zaručit!
• Děláme práci, která má smysl, a chceme, abyste na ni byli hrdí stejně jako my.
• Jsme parta, která spolu tráví ráda čas – ať už během dne, nebo i mimo práci při různých aktivitách.
• Kdy přijdete a odejdete, je z velké části na vás. A občasný home office není problém.
• Rádi vás podpoříme v dalším vzdělávání, například v angličtině nebo v dalších dovednostech.
• Relax po práci? Multisportka vám otevře dveře do fitka nebo wellness, abyste mohli vypnout.
• Dvakrát ročně můžete s rodinou nebo přáteli vyrazit do ZOO díky naší firemní kartě.
• A i když nemáme firemní jídelnu, přispějeme vám na obědy formou stravenkového paušálu.

Pokud vás naše nabídka zaujala, pošlete nám své CV a motivační dopis skrz odpovědní formulář. Děkujeme a těšíme se na vás! :)