Komunikační Agent
**Info**:
Příběh Andaz začíná vášní spojit se s našimi hosty a zažít svět jejich očima a stimulovat jejich smysly prostřednictvím výrazně lokálních zážitků. A proto hledáme
**Náplň práce**:
Náš agent pro komunikaci s hosty je zodpovědný za přijímání příchozích hovorů a směrování hovorů a požadavků hostů na ta správná oddělení hotelu a na hotelový personál.
**Za co budete zodpovědní?**
Odpovídáte na příchozí hovory.Směrujete hovory na pokoje pro hosty, personál nebo oddělení prostřednictvím rozvaděče nebo telefonní ústředny.Přijímáte zprávy od hostů a doručuje je hostovi.Poskytuje hostům informace o hotelových službách.Rozumíte provozu telefonní ústředny PBX.Víte, jaké kroky je třeba provést, když je vyžadováno tísňové volání.Monitorujete automatizované systémy včetně požárních poplachů a telefonních zařízení, když je oddělení údržby uzavřeno.Pomáháte při hlášení stížností a problémů s telefonním zařízením nebo službami.Školíte nebo pomáháte s výcvikem nových telefonních operátorů při plnění pracovních povinností.Pracujete se softwarem hotelového front officu.Nastavujete konferenční hovory na různých místech a v různých časových pásmech.Aktualizujtete informace o adresáři v softwaru front office.
**Požadujeme**:
Máte zkušenosti z rezervačního oddělení je to vaší výhodouZnáte centralizované telefonních systémů.Umíte pracovat s počítačem a znáte microsoft officeMáte vynikající komunikační dovednosti - ústní i písemné.Jste přátelský, flexibilní, spolehlivý a schopný multitaskingu.Bav vás nabízet a prodávat službyUmíte si představit, že celý den telefonujeteJste diplomaté v jednání s lidmi i ve stresových podmínkáchMluvivíte česky a anglicky
**Nabízíme**:
V Andazu přijímáme váš osobní styl a váš individuální příběh. Naše prostředí může vyžadovat výjimečný výkon, ale nabízí skvělé odměny, ať už se jedná o kariérní příležitosti, obohacení práce nebo podpůrný přístup. Pokud jste připraveni na tuto výzvu, pak jsme připraveni i pro vás.
💡 Doporučuji: Vytvořte si svůj profesionální životopis (zdarma a snadno), se kterým zvýšíte šanci na získání lepší práce.
💡 Podívejte se na video 6 tipů pro životopis, díky kterým získáte pozvánku na pohovor, které Vám pomůže s přípravou životopisu a motivačního dopisu pro zvýšení šancí na pozvání na pohovor.
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce Komunikační Agent: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Komunikační Agent?
Práce je nabízena v lokalitě Praha.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy Andaz.