Junior Customer Success Specialist @ No Fluff Jobs (práce v Polsku)

Junior Customer Success Specialist @ No Fluff Jobs

Polsko

Chcemy byś dołączył/dołączyła do naszego zespołu jeśli: 

• Lubisz i potrafisz sprawnie komunikować się z ludźmi - pracujemy w oparciu o relacje nie tylko z klientami, ale także w zespole!
• Jesteś otwarty/otwarta na naukę nowych obszarów jak i narzędzi wspierających naszą pracę
• Posiadasz co najmniej 6 miesięcy doświadczenia w komunikacji z klientami
• Współpraca to Twoje drugie imię - relacje i wzajemne wsparcie jest dla nas kluczowe :)
  
• Jesteś zorientowany/zorientowana na osiągnięcie założonego celu
• Aktywnie słuchasz i szukasz najlepszych rozwiązań :)
  
• Twoja znajomość języka angielskiego jest na poziomie min. B2 - potrafisz w pełni zrozumieć tekst w tym języku i mówisz po angielsku komunikatywnie

Jeżeli wiesz, że potrafisz świetnie w komunikację oraz wykazujesz się otwartością na nowe obszary to właśnie Ciebie szukamy!

Co oznacza dołączenie do naszego zespołu jako Junior Customer Success Specialist?

• Przede wszystkim - zaufanie do Twojej pracy i dużą dawkę samodzielności. Bez ściemy! Micromanagementowi mówimy stanowcze nie;
• Świetny zespół zawsze służący wsparciem - traktujemy wszystkich na równi;
• Szacunek i transparentność - słuchamy siebie nawzajem, wspieramy i wierzymy w nasze umiejętności. I to nie są tylko puste słowa;
• Wewnętrzne szkolenia - lubimy zdobywać i dzielić się wiedzą;
• Perspektywę długoterminowej współpracy w oparciu o umowę o pracę (zaczynamy od okresu próbnego) oraz podstawę wynagrodzenia w przedziale 4800-5050 zł brutto za miesiąc. Dodatkowo, w zalezności od osiąganych celów, do 800 zł premii/miesiąc.
• Benefity -dofinansowanie do karty multisport, opieki medycznej oraz lekcje j. angielskiego z native speakerem;
• Pracujemy na najlepszym sprzęcie - zapewnimy Ci MacBooka oraz dodatkowe akcesoria do Twojego komputera, aby Twoja praca była jeszcze wydajniejsza i wygodniejsza;
  
  

Jak będzie wyglądał Twój proces rekrutacyjny? Chcemy byś nas dobrze poznał/poznała!

• Jeśli Twoja aplikacja będzie zgodna z tym kogo szukamy, zaprosimy Cię na ok. 45 minutową rozmowę online (telefoniczne bądź online- jak wolisz!) z rekruterką z naszego zespołu.
• Rozmowa poszła Ci super i idziesz dalej! Kolejnym krokiem jest spotkanie online z liderką zespołu Customer Success - Agnieszką i headem zespołu sprzedaży - Andrzejem. Rozmowa potrwa około godzinę :)
  
• Kibicujemy Ci dalej! Czeka Cię jeszcze ostatnia rozmowa - z Pauliną, szefową HR i Tomkiem odpowiedzialnym za rozwój firmy. To spotkanie potrwa ok. 45 minut.
• Sprawdzimy jeszcze Twoje referencje od wcześniejszego pracodawcy.
• I to wszystko! Witamy na pokładzie No Fluffa :)
  

Tą rekrutacją opiekuje się Ania - HR Specialist. 

,[Wsparcie kanałów komunikacji takich jak - chat, e-mail, telefon, Wsparcie dla zespołu sprzedaży poprzez edukowanie klientów i szukanie optymalnych rozwiązań dla pojawiających się problemów, Tworzenie materiałów edukacyjnych dla klientów, Prowadzenie onboardingów dla nowych klientów, Przygotowywanie ogłoszeń na podstawie informacji od klienta, Współpraca z zespołami wewnątrz firmy] Requirements: komunikacja z klientem, aktywne słuchanie, rozwiązywanie problemów, uczenie się, proaktywność, nastawienie na współpracę, ownership mentality Tools: . Additionally: Private healthcare, Team events, In-house trainings, English lessons, Sport subscription, Training budget, Free coffee, Free beverages, No dress code, Startup atmosphere.

Kategorie

customerService

Odpovědět na inzerát

Zajímavé nabídky práce v okolí:

Podívejte se na další nabídky práce