IT Service Manager
POPIS POZICE:
Hledáme zkušeného IT Service Managera, který se stane hlavním kontaktem pro řízení a zlepšování IT služeb.
Pokud chceš mít reálný dopad na efektivitu IT procesů a poskytovat špičkovou podporu uživatelům, čti dál!
Řízení a zlepšování IT služeb v souladu s ITIL v4.
Koordinace řešení incidentů, problémů a změn (ServiceNow, PagerDuty).
Komunikace s interními týmy, zákazníky a dodavateli.
Sledování a vyhodnocování výkonu služeb (SLA, KPI).
Proaktivní hledání cest k optimalizaci procesů a zlepšení zákaznické zkušenosti.
Účast na strategických projektech v oblasti IT Service Managementu.
BENEFITY:
- 13 plat (na základě výsledků )
- 25 dnů dovolená
- 2x sick day
- Edenred benefit karta nebo příspěvek na životní pojištění
- stravenky
- zaměstnanecký asistenční program
- sleva na Microsoft Workplace Discount Program
- LinkedIn Learning Licence
- příspěvek na penzijní připojištění
POŽADAVKY:
Praxi v oblasti řízení IT služeb (min. 3–5 let).
Znalost ITIL v4 (certifikace výhodou).
Zkušenost s nástroji jako ServiceNow a řízením incidentů a změn.
Silné komunikační a organizační schopnosti.
Schopnost efektivně řešit problémy a prioritizovat úkoly.
Angličtinu i češtinu na pokročilé úrovni.
- Podrobné informace o nabídce práce
Firma: Grafton Recruitment Lokalita: Plzeňský kraj Odvětví práce: IT ředitel/manažer Pracovní pozice: IT Service Manager Směnnost práce fulltime Nástup do práce od: IHNED Nabízená mzda: 90 000 - 110 000 / za měsíc Nabídka přidána: 2. 4. 2025
Pracovní pozice aktivní
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce IT Service Manager: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce IT Service Manager?
Práce je nabízena v lokalitě Plzeňský kraj.
👉 Jaká je nabízená mzda na této pozici?
Nabízená mzda je 90 000 - 110 000 / za měsíc.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy Grafton Recruitment.
Pokud hledáte další podobné nabídky práce, podívejte se na aktuální pracovní místa Plzeňský kraj - IT ředitel/manažer