IT procesní specialista Prague, Praha

IT procesní specialista

Do našeho rozrůstajícího se týmu hledáme nového kolegu či kolegyni na pozici IT procesní specialista. Druh PPV:* Pracovní poměr na dobu určitou 1 rok s předpokladem prodloužení na dobu neurčitouPracoviště:* V Celnici 1028/10, 110 00 Praha – Nové MěstoMožný nástup:* Ihned, případně dle dohodyPožadované vzdělání:* Minimálně SŠ s maturitouPožadovaná praxe:* Alespoň 2 roky na obdobné pozici nebo relevantní praxe na Service Desk či v podobné roliKvalifikační předpoklady:* Znalost IT prostředí alespoň na úrovni Service Desk* Znalost procesního rámce ITIL, COBIT, Prince2 nebo jiné metodiky velkou výhodou* Znalost procesního modelování, UML, BPMN* MS Visio, Enterprise Architect, nebo podobný nástroj* Znalost  ITSM nástrojů (Jira, Confluence, ServiceNow, Redmine, a další)* MS Office na uživatelské úrovni* Velkou výhodou je orientace v podnikových ERP systémech* Uživatelskou znalost nástrojů MS OfficePožadovaný profil:* Komunikativní a otevřená osobnost (základem práce je komunikace s IT týmy, manažery a odborníky z různých technických oblastí)* Schopnost identifikovat a dokumentovat procesy a postupy firmy* Smysl pro detail a preciznost* Flexibilita, analytické myšlení Pracovní náplň:* Nastavování a implementace podnikových IT procesů: ve spolupráci s vývojovými, provozními a testovacími týmy tvorba funkční specifikace a dokumentace procesů a podílení se na jejich implementaci* Procesní audity a revize: provádění interních auditů a revizí stávajících procesů s cílem identifikovat možnosti pro zlepšení kvality a efektivity* Řízení rizik a analýza příčin: identifikace potenciálních rizik v procesech a provádění analýz příčin chyb nebo problémů, aby se zabránilo jejich opakování* Školení a vzdělávání: navrhování obsahu a organizace školení na podporu týmů a jednotlivců ve vztahu ke standardům v oblasti procesního řízení a nejlepších postupů* Zpracování zpětné vazby a neshod: analýza zpětné vazby od kolegů a řešení neshod souvisejících s nastavením a řízením procesů, jakož i provádění nápravných a preventivních opatření* Nepřetržité zlepšování: neustálé hledání možností pro zlepšení systémů, procesů a postupů, aby byla zajištěna nejvyšší možná kvalita výrobků a služeb Nabízíme:* Zvýšený nárok dovolené* Pružnou pracovní dobu* Práci v nových kancelářích v centru Prahy dobře dostupnou MHD, vlakem* Jízdní výhody ČD, po 6 měsících i pro rodinné příslušníky* Příspěvek na dovolenou a volnočasové aktivity* Příspěvek na stravování (stravenkový paušál/eStravenka)* Volnočasovou kartu MultiSport* Po 6 měsících příspěvek na penzijní spoření aj.Vzdělání:SŠ s maturitou, Vyšší odborné, Bakalářské, VysokoškolskéTyp pracovního poměru:Plný úvazek

Zajímavé nabídky práce v okolí: