Inženýr zákaznické kvality - Přelouč
Informace
Společnost Novanta Medical hledá kandidáta se zkušenostmi z pozic kvality a zákaznické podpory. Ideální je také předchozí zkušenost ze zdravotnického průmyslu a výroby, ne však podmínkou.
Primární odpovědnosti:
- Zpracování zpětné vazby od zákazníků („stížnosti“) s ohledem na požadavky normy ISO 13485 a všechny příslušné předpisy pro zdravotnické prostředky
- Centrální evidence informací zákazníků a prodeje/marketingu Novanta o poruchách a problémech aplikací.
- Problémy s produkty Novanta (zejména zdravotnickými prostředky) jako reklamační spis
- Analýza vadných výrobků (interní a zákaznické, reklamace dodavatelů) pomocí nástrojů kvality (8D report, 5WHY a další)
- Vyhodnocením výsledků analýzy vyvinout a iniciovat nápravná a preventivní opatření
- Vyhodnocení výsledků analýzy s ohledem na kategorii stížností (A, B, C nebo D), informace pro RA a QMB/zadaná bezpečnost pro kategorie C a D
- Reportování zákazníkovi (a příslušným interním oblastem)
- Dokumentace procesů v souladu s požadavky předpisů
- Pravidelné hodnocení procesů (měsíčně a ročně)
- Zpracování zpětné vazby od zákazníků na nelékařské prostředky (s přihlédnutím k požadavkům ISO 9001)
- Zaznamenávání, analýza, hodnocení a dokumentování zpětné vazby zákazníků na nelékařské produkty
- Úzká spolupráce s vedoucím provozu jakosti a supervizorem inženýra kvality
- Práce se SAP – různé operace (reklamace, blokace materiálu/NOK výroby atd.)
- Účastní se porad k zahájení nových projektů
- Interní audity kvality
- Různé typy analýz (zmetkovitost, chybovost).
Co od vás očekáváme
- Znalost norem EN ISO 13485 a EN ISO 9001
- Znalost nástrojů kvality (5Why, Ishikawa, 8D report)
- Orientace v technické dokumentaci
- Znalost a aktivní používání kancelářského balíku MS
- Soustředěný, spolehlivý a nezávislý styl práce
- Aktivní přístup a účast na inovačním procesu
- Přísné dodržování jakostních, bezpečnostních a ekologických předpisů a provádění pokynů kvality
- Anglický jazyk na pokročilejší úrovni (používaný denně)
Co vám nabízíme
- Platové ohodnocení odpovídající Vašim zkušenostem
- Stravování 100% hrazené zaměstnavatelem
- Příspěvek na dojíždění 600CZK/měsíc
- 25 dní dovolené
- Příspěvěk na penzijní připojištění 100-4000CZK/měsíčně
- Vzdělávací kurzy a semináře
💡 Doporučuji: Vytvořte si svůj profesionální životopis (zdarma a snadno), se kterým zvýšíte šanci na získání lepší práce.
💡 Podívejte se na video 6 tipů pro životopis, díky kterým získáte pozvánku na pohovor, které Vám pomůže s přípravou životopisu a motivačního dopisu pro zvýšení šancí na pozvání na pohovor.
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce Inženýr zákaznické kvality - Přelouč: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Inženýr zákaznické kvality - Přelouč?
Práce je nabízena v lokalitě Přelouč.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy ADECCO spol. s r.o..
Pokud hledáte další podobné nabídky práce, podívejte se na aktuální pracovní místa Přelouč - Výroba a průmysl