Inženýr kvality - zákaznický servis (A9721) Tachov

Inženýr kvality - zákaznický servis (A9721)

Informace
Hledáme Inženýra zákaznické kvality, který sdílí naše poslání - poskytovat výjimečný zážitek každému zákazníkovi. Pokud máte pevný základ v technických dovednostech a zároveň chcete být strážcem naší zákaznické kvality, připojte se k nám.

• Návštěvy zákazníků

• Podpora zákaznických auditů

• Implementace/plánování MSA/MFU/PFU

• Podpora nulté série

• Příprava prvotního vzorkování pro zákazníky

• Řízení zákaznických reklamací

• Provádění analýz poškozených dílů

• Stanovení a realizace okamžitých opatření

• Metodická analýza hlavních příčin

• Vytváření 8D reportů

• Komunikace se zákazníkem (včetně dokumentace na zákaznických portálech)

• Tvorba vrácenek dílů

• Prvotní odběr vzorků u zákazníků

• Kontrola specifických požadavků zákazníka ohledně dokumentace

• Vytvoření nebo sestavení úvodní vzorové dokumentace
Co od vás očekáváme
• Vzdělání technického směru nebo podobného zaměření

• Praxe na obdobné pracovní pozici nutnou podmínkou

• Velmi dobrá znalost německého nebo anglického jazyka (slovem a písmem)

• Dobré znalosti MS-Office a SAP výhodou

• Znalost ISO 9001 a IATF 16949

• Znalost zákaznických portálů

• Znalost a používání nástrojů kvality (8D report, Ishikawa, 5 Why , ...)

• Jste týmový hráč s vlastní iniciativou, odhodláním a samostatností, máte dobré komunikační dovednosti
Co vám nabízíme
• Dobré finanční ohodnocení

• 25 dní dovolené

• Příspěvek na dopravu

• Příspěvek na dovolenou a vánoce (13.plat)

•Výkonnostní prémie, osobní ohodnocení

• Po zaškolení je možné dle potřeby pracovat home office

• Stravenky nebo plně hrazené stravné

• Prémie za docházku

• Nástup přímo do kmene firmy

• z domu

Zajímavé nabídky práce v okolí: