HelpDesk-podpora významného informačního systému / Třebíč Třebíč

HelpDesk-podpora významného informačního systému / Třebíč

Popis pozice
Hledáte práci ve stabilní české společnosti, která dává smysl a můžete ji dělat případně i na částečný úvazek? Chcete pracovat v menším kolektivu s výborným šéfem v čele? Tak neváhejte a staňte se členem našeho HelpDesk týmu pro podporu jednoho z nejvýznamnějších informačních systémů České republiky.

O nás:

Jsme menší tým, který zajišťuje podporu na první úrovni pro uživatele jednoho z nevýznamnějších informačních systémů České republiky. Našimi klienty jsou zaměstnanci úřadů, kteří daný informační systém využívají. Poskytujeme jim podporu a řešíme jejich požadavky. Úzce spolupracujeme s naším technickým týmem, který nám poskytuje intenzivní podporu v případě řešení náročnějších požadavků.

Našim klientům jsme k dispozici v pracovní dny 7.00 - 18:30 hod. V rámci tohoto režimu nabízíme flexibilní měsíční plánování směn (ranní, denní a odpolední) s ohledem na typ úvazku, na kterém se společně dohodneme (plný úvazek nebo částečný úvazek od 60%).

Co Vás čeká:

* Analýza a řešení požadavků klientů, kteří Vás budou sami kontaktovat
* Příprava podkladů a eskalace specifických požadavků na další stupně podpory
* Pravidelná kontrola požadavků, které řeší další stupně podpory
* Řešení problémů s dodavateli dalších informačních systémů veřejné správy, s kterými náš IS komunikuje
* Příprava podkladů pro úpravy a rozvoj aplikace na základě požadavků koncových uživatelů

O Vás:

* Perfektní komunikace v ČJ – jste rodilý mluvčí
* Čistý trestní rejstřík
* PC dovednosti-MS Office, orientujete se na webu – formuláře, vyhledávání, apod.
* Máte příjemné vystupování, výborné komunikační dovednosti a schopnost odolávat stresu
* Máte chuť se učit novým věcem, seznamovat se s novými technologiemi, řešit nové typy požadavků
* Máte analytické myšlení a umíte identifikovat podstatu problému
* Samozřejmostí je spolehlivost, loajalita a týmový přístup k práci

Oceníme i něco navíc:

* Předchozí praxe na obdobné pozici
* Zkušenosti z oblasti veřejné správy
* Orientace v zákonech ČR

Na co se u nás můžete těšit:

* Nástup ihned nebo dohodou
* Flexibilní plánování směn
* 5 týdnů dovolené
* 1x ročně plně hrazený pracovní den na dobrovolnické aktivity
* Výběr ze široké škály benefitů (stravenkový paušál, příspěvky na ŽP nebo penzijní připojištění, jazykové vzdělávání, volnočasové aktivity)
* Příjemné pracovní prostředí blízko centra města Třebíč (žádný "open space")
* Zajímavou práci v malém a přátelském kolektivu
* Skvělé zážitky z našich teambuildingových akcí a jiných společných aktivit
* Možnost osobně se podílet na unikátních projektech
* Obohacení svých znalostí o nové technologie ze světa IT
* Váš IT rozhled získá nové perspektivy a naučíte se znalosti, které můžete využít ve Vašem profesním rozvoji
* Zázemí silné a dynamicky se rozvíjející společnosti, s více jak 25-ti letou historií na trhu IT, která se může pochlubit řadou významných ocenění (např. IT Projekt roku, Českých 100 nejlepších aj.)

## Benefits
- Mobilní telefon
- Notebook
- Příspěvek na penzijní/životní připojištění
- Flexibilní začátek/konec pracovní doby
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Dovolená 5 týdnů
- Vzdělávací kurzy, školení
- Kafetérie
- Občerstvení na pracovišti
- Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
- Možnost občasné práce z domova
- Firemní akce
- Vyhrazený čas na inovace

• z domu
• na zkrácený úvazek

Zajímavé nabídky práce v okolí: