Z DOMOVA
Full remote - IT Helpdesk Support with German - Night shifts

Náplň práce

Our client, an IT and Engineering Solutions company spanning EMEA and the USA looking for dynamic Serive Desk individuals to join the international team. Remote Option: For those based in the Czech Republic, we offer a remote work setup.
  • Provide technical support for hardware, software, and mobile devices on 1st level
  • Resolve software, hardware and device issues reported by the end users
  • Document user issues meticulously in ITSM tool
  • Adhere to processes and update knowledge documents
  • Manage ticket backlog
  • Drive continuous service improvement
  • Collaborate closely with onsite IT technicians
  • Požadujeme

  • Fluent German and English (written and spoken) communication skills - must have
  • Good understanding of Information Technology; trends, products and solutions
  • 1+ years’ experience in a similar position supporting a variety of technologies and services
  • In-depth knowledge of:
  • Windows OS (Windows 10 & 11)
  • Microsoft Office & Office 365 applications
  • PC/Laptop hardware
  • PC/Laptop peripherals, including printers
  • Mobile devices
  • Basic knowledge of:
  • Active Directory
  • Exchange
  • Familiarity with the Service Now ticketing system is an advantage
  • Candidates have to declare Criminal record extract not older than 3 months
  • Nabízíme

  • Broad range of activities, tasks, and projects
  • Fully remote
  • Flexible working conditions
  • Minimum 5 weeks of vacation
  • Paid sick days
  • Meal vouchers
  • Vouchers (B-day voucher, wedding, and newborn surprise)
  • Contributions to wellness programs (multisport card)
  • Refreshments in the office
  • Further development and professional advancement
  • Friendly and international working environment
  • Company-sponsored events
  • Competitive salary and various benefits
  • Detaily o pracovním místě:
    Firma: ManpowerGroup s.r.o.
    Lokalita:
    Z DOMOVA
    Pracovní pozice: Full remote - IT Helpdesk Support with German - Night shifts
    Směnnost práce Plný úvazek
    Nástup do práce od: IHNED
    Nabízená mzda: 50 000 - 55 000 Kč / měsíc
    Nabídka přidána: 13. 11. 2024
    Pracovní pozice aktivní
    Odpovědět na inzerát    Buďte první, kdo se na danou nabídku práce přihlásí!

    💡 Doporučuji: Vytvořte si svůj profesionální životopis (zdarma a snadno), se kterým zvýšíte šanci na získání lepší práce.

    💡 Podívejte se na video 6 tipů pro životopis, díky kterým získáte pozvánku na pohovor, které Vám pomůže s přípravou životopisu a motivačního dopisu pro zvýšení šancí na pozvání na pohovor.

    Zajímavé nabídky práce v okolí:
    Podívejte se na další nabídky práce

    Práce Full remote - IT Helpdesk Support with German - Night shifts: Často kladené otázky

    👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Full remote - IT Helpdesk Support with German - Night shifts?

    Práce je nabízena v lokalitě Česká republika.

    👉 Jaká je nabízená mzda na této pozici?

    Nabízená mzda je 50 000 - 55 000 Kč / měsíc.

    👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?

    Tato nabídka práce je do firmy ManpowerGroup s.r.o..

    0.1189