Front Office Manager
**Popis**:
Pro krásný hotel v centru města po částečné rekonstrukci hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici: Front Office Manager
**Náplň práce**:
- zajištění plynulého chodu recepce a práce na recepci (check-in/out, concierge, administrativa)
- koordinace týmu na směně, organizace a kontrola práce svých přímých podřízených
- odpovědnost za dodržování kvality poskytovaných služeb a standardů hotelu
- tvoření směn, zaškolování nových kolegů, zvyšování kvality práce na oddělení recepce
- zástup na recepci v případě potřeby nebo v době zvýšeného náporu práce
- zajišťování plánu dovolených a kontrola průběžného čerpání
- sestavování měsíčních výkazů docházky podřízených pracovníků (podklady ke mzdám)
- řešení stížností a požadavků ze strany hostů
- zabezpečování dodržování právních a interních hotelových předpisů, hygienických zásad, bezpečnosti práce a protipožární ochrany (je velitelem požární hlídky, dbá na dodržování požárních a bezpečnostních předpisů)
- je členem vedení hotelu, zúčastňuje se pravidelných porad vedení hotelu, dle pokynů svého nadřízeného zajišťuje plnění i dalších potřebných úkolů
- komunikace s vedením hotelu, reporty, předkládání řediteli hotelu iniciativní návrhy na zlepšení činnosti hotelu
**Požadujeme**:
- znalost práce na hotelové recepci 4-5* hotelu, zkušenost na obdobné pozici výhodou
- zkušenosti s hotelovým programem Protel výhodou
- proklientský přístup, empatie, profesionalita
- nadšení pro to, co děláš
- plynulá znalost anglického jazyka, další jazyk výhodou
- individuální přístup k našim hostům
- kolegialitu, loajalitu a schopnost vést a starat se o svůj team
- pečlivost, odpovědnost a samostatnost
- dobré komunikační a organizační schopnosti
- chuť učit se novým věcem
- radost ze spokojenosti hostů
**Nabízíme**:
- Zajímavé platební podmínky
- Práce v příjemném pracovním prostředí nově zrekonstruovaného hotelu v přátelském kolektivu
- Zázemí stabilní české společnosti CPI Hotels, a.s.
- Systém zaměstnaneckých benefitů (možnost dodatečné dovolené, karta Multisport, jazykové kurzy a příspěvky, vzdělávací a sportovní akce, příspěvek zaměstnavatele na penzijní a životní pojištění, příspěvek zaměstnavatele na kulturní akce, cestování po hotelech v rámci společnosti po ČR i zahraničí)
- Možnost kariérního růstu a rozvoje ve stabilní společnosti
- Výborná dopravní dostupnost - MHD - metro, bus, tram, vlak
**Ostatní**:
Benefity:
- Bonusy/prémie
- Firemní akce
- Kafetérie
- Příspěvek na penzijní/životní připojištění
- Příspěvek na vzdělání
- Sleva na firemní výrobky/služby
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Ubytování/příspěvek na ubytování
- Vzdělávací kurzy, školení
💡 Doporučuji: Vytvořte si svůj profesionální životopis (zdarma a snadno), se kterým zvýšíte šanci na získání lepší práce.
💡 Podívejte se na video 6 tipů pro životopis, díky kterým získáte pozvánku na pohovor, které Vám pomůže s přípravou životopisu a motivačního dopisu pro zvýšení šancí na pozvání na pohovor.
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce Front Office Manager: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Front Office Manager?
Práce je nabízena v lokalitě Praha.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy Mamaison Hotel Riverside Prague.