Contact Center Engineer
![]()
Směnnost: Jednosměnný provoz![]()
Min. požadované vzdělání: VŠ Bakalářské![]()
Počet pracovních míst: 1![]()
Pracovněprávní vztah: Pracovní poměr - plný úvazek![]()
Vhodnost pracovního místa pro typy zaměstnanců: Zdravé osoby![]()
Nabízená mzda: 80 000 - 135 000 Kč/měsíc
Směnnost: Jednosměnný provoz
Min. požadované vzdělání: VŠ Bakalářské
Počet pracovních míst: 1
Pracovněprávní vztah: Pracovní poměr - plný úvazek
Vhodnost pracovního místa pro typy zaměstnanců: Zdravé osoby
Nabízená mzda: 80 000 - 135 000 Kč/měsíce-mail:
Správce kontaktního centra/systémový inženýr je zodpovědný za správu, údržbu a optimalizaci technologické infrastruktury kontaktního centra. Tato role zahrnuje správu telefonních systémů, softwaru CRM a dalších komunikačních platforem a zajišťuje bezproblémový provoz a vysokou dostupnost. Ideální kandidát bude mít silné technické zázemí, zkušenosti s technologiemi call centra a vynikající schopnosti řešit problémy. Zkušenosti s řešeními kontaktního centra Zoom, Five9s a Vonage.
Zkušený profesionál v oblasti infrastruktury. Dohlíží na mapování vztahů mezi komponentami informačních systémů (tj. koncovými uživateli, obchodními procesy, aplikacemi, daty, hardwarem/softwarem IT platformy a sítěmi) a také na identifikaci klíčových interakcí a závislostí mezi jednotlivými systémy a platformami.
Požadavky:
Musíte mít zkušenosti s cloudovým kontaktním centrem
Five9, Zoom
Skvělé interpersonální dovednosti. 3+ let zkušeností s bakalářským titulem nebo 5+ bez něj
Ochota pracovat ve flexibilní pracovní době "Primárně se bude jednat o region EMEA, ale budou i projekty, které budou vyžadovat flexibilitu"
Ochota podporovat další technologie, které jsou v mé věži "Není to primární povinnost, ale dobrý týmový hráč, když je potřeba"
Online schůzky, Konference, Mobilita
Přístup k učení a ochota učit se novým dovednostem
stravenky, flexi pass, přispěvek na penzijní či životní pojištění, 25 dní dovolené, 5 dnů osobního volna, flexibilní pracovní doba, možnost práce z domova
Mapa umístění pracoviště:
Odpovědět na inzerátZajímavé nabídky práce v okolí:
Práce Contact Center Engineer: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Contact Center Engineer?
Práce je nabízena v lokalitě Praha.
👉 Jaká je nabízená mzda na této pozici?
Nabízená mzda je 80 000 - 135 000 Kč/měsíc.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy Carrier Refrigeration Operation Czech Republic s.r.o..