CMDB Specialista (m/ž)
Popis pozice
Jako CMDB Specialista budete mít přímou odpovědnost za návrh, správu a rozvoj konfigurační databáze (CMDB) v nástroji ServiceNow pro účely společnosti a dále za procesy IT Configuration Managementu.
Co vás u nás čeká?
* Návrh a rozvoj datového modelu CMDB, včetně typů CI, atributů, vazeb a číselníků
* Určení efektivních způsobů sběru dat podle příslušného typu CI/atributu
* Integrace CMDB s dalšími systémy a datovými zdroji (discovery, SCCM, monitoring, apod.) a zajištění správného mapování definovaných typů CI, atributů a vztahů k nativním třídám/objektům.
* Definování spolehlivých pravidel srovnávání (IRE) a normalizace dat zajišťujících správnost a platnost dat uložených v CMDB
* Identifikace a řešení datových diskrepancí a nekonzistencí ve spolupráci s vlastníky typů CI a/nebo business vlastníky
* Návrh, zavedení a rozvoj procesů IT Configuration Managementu včetně postupů pro správu neautorizovaných změn
* Definování pravidel přístupu k datům v CMDB
* Spolupráce s vlastníkem platformy ServiceNow a s externím dodavatelem při rozvoji CMDB
* Spolupráce se skupinovým kompetenčním centrem při rozvoji CMDB
Co k tomu budete potřebovat?
* Výbornou znalost procesů IT Configuration Management
* Znalost CMDB a zkušenost s návrhem CMDB: návrh a dokumentace logického modelu CMDB včetně ER diagramu, identifikace a rekonciliace (IRE), normalizace dat, atd.
* Zkušenosti s návrhem a nasazením automatického Discovery
* Praktické zkušenosti s procesy ITIL a znalost návrhu a implementace procesů (především IT Configuration Management, výhodou jsou ITSM procesy).
* Zkušenosti a pracovní znalosti IT infrastruktury: hardware/virtualizace/kontejnerizace/OS, aplikační SW (DB, aplikační servery, webové servery atd.), veřejný cloud a cloudové služby.
* Inovativní myšlení, přístup hledání řešení – nikoliv překážek, schopnost přemýšlet v kontextu, samostatnost a osobní zodpovědnost
Výhodou vám bude certifikace ITIL (Ideálně v4, nižší verze nejsou překážkou), praktická zkušenost se CMDB v nástroji ServiceNow a znalost CDMB v JIRA.
Co vám za to nabídneme?
* Počítáme s vámi dlouhodobě, proto nabízíme smlouvu na dobu neurčitou
* 33 dnů dovolené ročně (25 dnů dovolené + 5 volných dnů + 2 charitativní dny + 1 den na péči)
* Flexibilní pracovní doba + možnost práce na dálku
* Příspěvky na penzijní připojištění (až 1.000 Kč měsíčně) a životní pojištění (až 3.150 Kč měsíčně)
* Cestovní pojištění zdarma
* Slevy na naše produkty a produkty našich partnerů
* 12.000 Kč do benefitního programu ročně (sport, relax, kultura, a další)
* Multisportku za 760 Kč měsíčně, firemní sportovní akce
* Stravné v hodnotě 150 Kč denně - v Praze máme vlastní jídelnu, bistro a kavárnu
* Osobní rozvoj (kurzy a webináře, koučink a mentoring), vlastní galerie umění,
* Nadstandartní zdravotní péče (preventivní programy, očkování, firemní psycholožka, masáže)
* Za doporučení nového kolegy vás oceníme až 30.000 Kč
* Jízda na sdílených kolech Nextbike zdarma
💡 Doporučuji: Vytvořte si svůj profesionální životopis (zdarma a snadno), se kterým zvýšíte šanci na získání lepší práce.
💡 Podívejte se na video 6 tipů pro životopis, díky kterým získáte pozvánku na pohovor, které Vám pomůže s přípravou životopisu a motivačního dopisu pro zvýšení šancí na pozvání na pohovor.
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce CMDB Specialista (m/ž): Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce CMDB Specialista (m/ž)?
Práce je nabízena v lokalitě Praha.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy Kooperativa.