💡 Doporučuji: Podívejte se i na podobné nabídky práce, ze kterých si určitě vyberete.
Baví tě komunikace s lidmi? Pracuj pro Alza.cz na zákaznické lince v Ostravě
O nás
Jsme fajn parta zaměřená na pomoc zákazníkům u nás v Alza.cz. Staráme se převážně o dotazy zákazníků, kteří nám volají, nebo píšou. Pakliže Tě baví komunikace – jsi náš člověk
Náplň práce:
- Pomoc při zpracování příchozích telefonních hovorů od zákazníků a řešení jejich požadavků.
- Poskytování vysoce kvalitních a profesionálních odpovědí na zákaznické dotazy a řešení problémů našich zákazníků.
- Spolupráce s interními týmy (marketing, produktový tým, oddělení zákaznické podpory) na poskytování co nejrelevantnějších odpovědí našim zákazníkům.
- Zajištění co nejkvalitnějšího zákaznického servisu i prostřednictvím aktivního telefonického kontaktování zákazníka (nejedná se o aktivní prodej).
Co od Vás očekáváme:
- Zkušenosti ze zákaznického servisu či call centra jsou pro nás velkou výhodou.
- Rád/a komunikuješ s lidmi a nebojíš se zvednout telefon.
- Práce na počítači Ti není cizí, umíš vyhledávat informace na internetu.
- Máš technické povědomí – dokážeš zběžně poradit zákazníkovi s výběrem zboží, např. smartphonu.
- Rád/a se učíš novým věcem a posouváš své znalosti dopředu.
- Trpělivosti a vstřícnosti. Je důležité myslet na to, že všichni občas máme “své dny” a pokud Ti volá zákazník a je ve špatném rozpoložení, spoléhá na to, že jsme profíci.
- Češtinu/slovenštinu na výborné úrovni, jak v mluvené, tak psané podobě.
Co Vám můžeme nabídnout:
- Režim krátký- dlouhý týden 12 hodinové směny
- Kromě fixní mzdy máme také variabilní složku mzdy – vše se odvíjí od Tvého výkonu.
- Průměrná mzda na nástupní pozici - 30 000 Kč - 33 000 Kč.
- SUPER benefity . Nákup na Alze výhodněji díky zaměstnaneckým slevám.
- Stravenky na dobrý oběd v hodnotě 137 Kč/den.
- Po zkušebce Ti každý měsíc přistane bonus 500 Kč na kartě Benefit plus
- Multisport kartu ♂
- Skvělý tým lidí, se kterými můžeš zajít po práci na drink.
- Po zkušebce máš 7 dní v měsíci Home Office.
- Profesní rozvoj a možnost kariérního posunu v rámci celé firmy.
- Zkušeného kolegu, který ti se vším pomůže.
- Team Building několikrát za rok.
Benefity
- Práce z domova
- Finanční bonusy / prémie
- Kariérní růst
- Pružná pracovní doba
- Vzdělávací kurzy
- Slevy na firemní zboží
- Příspěvek na sport
- Příspěvek na stravování
- Přátelské prostředí
💡 Doporučuji: Vytvořte si svůj profesionální životopis (zdarma a snadno), se kterým zvýšíte šanci na získání lepší práce.
💡 Podívejte se na video 6 tipů pro životopis, díky kterým získáte pozvánku na pohovor, které Vám pomůže s přípravou životopisu a motivačního dopisu pro zvýšení šancí na pozvání na pohovor.
Zajímavé nabídky práce v okolí:
Práce Baví tě komunikace s lidmi? Pracuj pro Alza.cz na zákaznické lince v Ostravě: Často kladené otázky
👉 V jakém městě se nabízí nabídka práce Baví tě komunikace s lidmi? Pracuj pro Alza.cz na zákaznické lince v Ostravě?
Práce je nabízena v lokalitě Ostrava.
👉 Jaká firma nabírá na tuto pozici?
Tato nabídka práce je do firmy Alza.cz a.s..
Zaujala Vás nabídka práce na pozici Baví tě komunikace s lidmi? Pracuj pro Alza.cz na zákaznické lince v Ostravě ve městě Ostrava?
Pošlete svůj životopis firmě Alza.cz a.s. ještě dnes.